第一章市场营销概述49372948.pptVIP

第一章市场营销概市场导向观念与生产导向观念的比较返回生产导向观念营销导向观念起点中心手段终点产品推销及促销通过销售获得利润通过满足顾客需求获得利润整体营销顾客需求市场工厂第一章市场营销概（一）绿色营销的内涵广义:称伦理营销，指企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护生态平衡，更自觉抵制各种有害营销。狭义:称生态营销或环境营销，是指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既要充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也要充分注意自然生态平衡。绿色营销(GreenMarketing)第一章市场营销概（二）绿色营销的特点(CharacterofGreenMarketing)绿色消费是开展绿色营销的基础；绿色观念是绿色营销的指导思想；绿色体制是绿色营销的法制保障；绿色科技是绿色营销的物质保证。第一章市场营销概（三）绿色营销的基本过程(ThebasicprocessofGreenMarketing)绿色生产过程:包括产品的设计、使用的原材料、生产加工过程、包装等各个环节的绿色化。绿色流通过程:指商品流通过程中所体现的绿色意识和行为。如采用绿色商品储运系统，建立绿色专营商店等等。绿色消费过程:涉及绿色消费观念、绿色消费行为及绿色消费环境。第一章市场营销概（四）绿色营销管理(ManagementofGreenMarketing)树立绿色营销观念制定绿色营销战略搜集绿色信息开发绿色产品制定绿色价格选择绿色渠道开展绿色推广活动第一章市场营销概绿色营销观念

(GreenMarketingConcept)

由市场营销观念向绿色营销观念的转变始90年代,对企业、社会、消费者和经济发展都产生了深刻影响。绿色营销的需求观绿色营销的资源观绿色营销的环境观绿色营销的效益观绿色营销的天人合一观绿色营销观念第一章市场营销概开发绿色产品

(DevelopingtheGreenProduct)

含义:就是在其生命周期全过程中，符合特定环境保护要求，对生态环境无害或危害极小，资源利用率高，能源消耗低的产品。类型：1、可回收利用型2、低毒低害物质3、低排放型4、低噪音型5、节水型6.节能型7、可生物降解型第一章市场营销概实训活动目标:树立绿色营销意识，鼓励大家大胆思考、培养创新能力。项目:以公司为单位，每个公司拟开设一家店，可以销售商品也可以提供服务，要求在开业前进行各方面的设计，完全体现绿色营销的观念。成果考核:每个公司提交设计方案一份，并进行方案设计的说明。第一章市场营销概武汉“放心碗”为何遭冷遇喜欢外出吃早饭的武汉人难免不遇到这样的尴尬:自己带上自家的碗筷太麻烦；而散布于大街小巷的个体早餐店无消毒设备，餐具的清洗消毒仍沿用传统的人工清洗方式，一盆水、一块抹布从早洗到晚，导致因餐具不清洁而引发的肠道疾病时有发生，令人心惊胆战。为保障市民的身体健康，武汉市卫生部门曾一度推出泡沫餐具、塑料餐具、纸制品餐具，但终因污染环境、成本高、容易导致“二次污染”和不方便使用等原因而被取缔或中途夭折。作为补救措施，市政府规定:从1998年4月1日起，全市范围内所有不具备餐具消毒条件的餐饮经营户必须使用卫生部门推荐的专业消毒公司提供的餐具，并在全市范围内顺势推出了“放心碗”工程。案例分析与讨论第一章市场营销概但半年过去了，这项既能保证市民身体健康。保护环境卫生，又能带动洗碗机、搪瓷碗、陶瓷碗、餐巾纸等行业生产，还能安置部分下岗职工的利国，利民工程。无论是在市民心中的知晓率，还是普及率都相当低，甚至陷入令人尴尬的境地。各饮食餐点大多仍使用泡沫餐具、塑料餐具、普通公用碗。有的甚至还是塑料袋套在普通碗上，进餐后则抛弃用过的塑料袋。那么是什么原因使市民和饮食经营户不热中使用“放心碗”呢？

经过初步的调查发现，大多数市民不知道有放心碗，少数人则认为餐具消不消毒无所谓，反正祖祖辈辈都是这样过来的，何况使用一次放心碗还要多花费0.20元钱。在经营