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2024年石油公司加油站人员安全操作知识

考试题（附含答案）

一、单选题

1.油易沉积，同空混合形成（），一旦遇到足够的

点火能量，就会发生爆炸事故。

A.点火性混合体

B.纯净的混合体

C.燃烧性混合体

D.爆炸性混合体

标准答案：D

2.导致加油站员工实际提供的服务与加油站在促销活

动中宣传的服务质量存在差距的原因不包括（）。

A、过分宣传

B、内部沟通存在问题

C、客户刁难

D、顾客预期与感觉差距

标准答案：C

3.加油站管理人员对顾客期望的理解与其指定的服务

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质量标准之间存在差距的原因有（）点。

A、一

B、二

C、三

D、四

标准答案：C

4.接卸油品时，在监控下密切监护整个卸油全过程的

人员是（）。

A、加油员

B、驾驶员

C、站经理

D、便利店主管

标准答案：B

5.现场监护人员的职责是（）。

A、确保管线密闭，无安全隐患存在

B、保证卸油数据准确

C、确保人员安全

D、确保按时完成作业

标准答案：A

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6.下面属于卸油过程中安全监护内容的是（）。

A、计算空容量

B、确认管线密闭

C、确认余油卸净

D、施打罐车铅封

标准答案：B

7.加油站发现特殊身份顾客时，（）首先应询问顾客身

份，判明顾客询问的目的。

A.站经理

B.现场员工

C.加油员

D.营业员

标准答案：A

8.下面不属于罐车监护内容的是（）。

A、阻火帽

B、静电拖地

C、消防器材

D、轮胎压

标准答案：D

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9.新开业加油站当月盘点时，应考虑管线内和油罐内

存油的（）。

A.损耗量

B.损益量

C.实际损耗

D.账上损耗

标准答案：D

10.用汽车油罐车装运一批汽油，到站后在罐车上实测

数为9792L,卸入1号油罐，卸油定额损耗率23%,定额损

耗量是（）。

A.24L

B.25L

C.33L

D.23L

标准答案：D

11.在运用释疑法处理顾客异议时，要注意沟通方式,

做到（）、事实清楚。

A.有感染力

B.强抓不放

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C.无动于衷

D.说服有力

标准答案：D

12.将加油站验收油品体积换算成与进油核对单记载

的油品体积（）下的体积，才能确定是否超损耗。

A.相同计量温度

B.相同试验温度

C.不同计量温度

D.不同试验温度

标准答案：A

13.L-HM46#是（）的代号。

A.46#通用机床油

B.46#低温液压油

C.46#抗燃液压油

D.46#抗磨液压油

标准答案：D

14.车用乙醇汽油（E10）（国VIA）（国VIB）的烯军含量

（体积分数）不大于0。

A.15%

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B.