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质量管理的发展史;目录

;;;一、质量检验时期（1875-1925）质量？检验？;;二、统计质量控制时期（1925-1960）质量？生产？;二、统计质量控制时期（1925-1960）质量？生产？;;三、全面质量管理时期（1960-今）质量？管理？;三、全面质量管理时期（1960-今）质量？管理？;;4质量大师：克劳士比

地位：全面质量控制之父

第五条要有一个识别体系和非体系原因的措施。

三、全面质量管理时期（1960-今）质量？管理？

（3）破坏性检验，造成保护产品与判断质量之间的矛盾。

戴明14法

随着工业化的发展，产量的提高，检验人员越来越多，最多的占到公司的30%人数，对产品成本造成很大的压力。

我早就说过，质量就是每个人第一次把事情做对！

1958至1968年任通用电器公司全球生产运作和质量控制主管。

这是戴明先生针对企业领导提出来的。

1925年获得电力工程专业理学士学位并任职于著名的西方电气公司芝加哥霍索恩工作室检验部。

戴明博士质量管理十四法《十四条》的全称是《领导职责的十四条》。

2000年获麦克菲勒奖，2001年被评选为质量协会荣誉会员。

其次，TQC是全过程的质量管理，不仅要管理生产制造过程，而且要管理采购、设计直至储存、销售、售后服务的全过程。

闪光智慧：全面质量控制

但是，应用科学，尤其是应用于可交换部件的大规模生产中的应用科学，在涉及特定的精确性和精密性的问题上，其确切性比纯科学有过之而无不及。;;;;2质量大师：戴明;三、全面质量管理时期（1960-今）质量？管理？

1925年获得电力工程专业理学士学位并任职于著名的西方电气公司芝加哥霍索恩工作室检验部。

工长质量检验阶段：工长检查

工长质量检验阶段：工长检查

二、统计质量控制时期（1925-1960）质量？生产？

我试试……统计质量控制，我看行！

1921年获怀俄明大学工程学士学位，1925年继续在科罗拉多大学深造并获数学及物理学硕士学位，1928年获耶鲁大学物理学博士学位。

核心：管理就是不断改进工作。

主要特点是应用数理统计原理和抽样技术对生产过程进行控制，以预防不良质量产品的出现，即进行事前的、预防性的生产过程控制。

闪光智慧：质??三步曲（质量计划，质量控制，质量改进）。;;;;3质量大师：朱兰;;;;4质量大师：克劳士比;;;5.质量大师：费根堡姆;;;6质量大师：石川馨;;7质量大师：田口玄一