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2013年5月
物流师级别考试试卷(A卷第二部分)
题型情景问答题论述题综合案例题合计
得分
注意:
本场试卷共包含三类题型的11道题目,总分100分。
请将姓名和准考证号写在指定位置,否则试卷将作废。
请将答案写在题目下面空白处。若空白处不够,请将答案写在白纸上并注明
题型、题号,附在试卷内,但不得写姓名和准考证。
一、问答题:(请简要回答下列问题,本类题型共7题,40分)
1、M公司为山东省著名连锁超市。2006年,M公司开始开展特许连锁经
营业务,公司业务迅速扩张,目前已在广东省内17地市建立了40余家店
铺。公司业务规模迅速扩大的同时,许多问题也开始显现。其中一个重要
的问题就是配送业务成本居高不下。如果你是该公司物流部经理,你将采
取哪些措施解决该问题?(6分)
2、品汇是一家专门做名牌商品折扣销售的门户网站,销售的商品包括品牌
箱包、鞋子、化妆品、时装和饰品等多个品类的上千个品牌。每天超过
几十万的发货量和数以万计的退货让公司物流部应接不暇。在部门会议
上,员工小张提议将物流业务外包以解决当前资源紧张问题,但遭到了
强烈的反对。理由是外包讲给公司带来一系列潜在风险。如果你是小张,
你能提出哪些风险应对的策略来说服反对者?(5分)
3、K公司为日本某大型连锁超级市场,年销售额达2000亿日元,经营
品种约105万种。公司总部负责商品采购业务的部门被称为商品部。在商
品部负责的业务中,集中采购约占总采购额的67%,其余部分为分散采购。
你认为商品部在决定一种商品采用集中采购方式还是采用分散采购方式
时应主要考虑哪些因素?(6分)
4、小王为某医疗器械公司输液器生产部主任,某一项重要工作就是在每年
一月份公司下达输液器年度总生产计划之后,根据该计划制定相应的粗能力
计划,并下达所属车间。你认为小王的工作应该包括哪些步骤?(5分)*
5、H集团是我国一家从事采购、快件运输和货运代理等业务的大型综合型物流
企业。随着国内物流市场竞争日趋激烈,集团打算扩展公司业务,开发新客
户,进军国际市场。你认为集团在指定客户开发策略时应该进行哪些方面的
分析,才能帮助企业做出正确的选择?
6、华运物流长期以来存在数据存储不准确、客户查询不方便、文件生成
困难等问题。为提高企业运行效率,实现自身物流信息化,华运物流
公司与某软件开发公司K达成合作意向,由K为其开发一套信息系统。
假如你是K公司此系统开发项目的负责人,接下来你将如何开展你的
工作?(6分)
7、小王在一家货运代理企业从事国内海运的货代业务。由于市场竞争很
激烈,小王所在的企业效益一般。虽然小王很喜欢做货代工作,但为
了获得更高的收入,他还是希望换个工作。一天,小王看待了一家船
务代理企业的招聘信息,所招聘岗位为国际船舶代理,薪酬很符合他
的要求。小王心想,这是个好机会,既能继续做喜欢的货代工作又能
提高收入。你认为小王的想法是否正确?为什么?(6分)
二、论述题:(本类题型共3题,30分,每题10分)
1、企业在进行物流网络布局时,都会遇到选址的问题,请你阐述在进
行物流网络布局时应如何选址?
2、企业在进行物流外包时,物流服务商的评估与选择是一个很重要的
问题,请阐述企业在进行物流服务商的评估与选择时应如何考虑?
3、自从20世纪六七十年代日本丰田汽车公司实行准时制(JIT)生产
方式以来,许多制造企业都把消除无效的劳动和浪费,实现零库存
作为生产管理的重要目标。请阐述准时制(JIT)生产与零库存的
关系。
三、综合案例题:(请结合所提供的案例回答。共1题,30分)
东海集团的物流之路
东海集团是国内一家知名家电制造企业。为适应市场发展的需要,
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