酒店优秀员工先进事迹(大全7篇).docx

酒店优秀员工先进事迹(大全7篇).docx

  1. 1、本文档共14页,可阅读全部内容。
  2. 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

PAGE

PAGE1

酒店优秀员工先进事迹(大全7篇)

在平常的学习、工作或生活中,很多人都写过事迹吧,从先进对象的形成和内涵上来分,事迹可分为在一个较长时间内形成的先进事迹的材料和在一时因突发大事而产生的先进事迹的材料。下面是我帮大家整理的酒店优秀员工先进事迹,供大家参考借鉴,盼望可以关心到有需要的伴侣。

酒店优秀员工先进事迹(精选篇1)

张__,20__年11月入店以来,听从酒店领导的工作支配,虚心向老员工请教,仔细学习酒店专业学问,在短短时间内成为酒店骨干员工。

记得张x入店时,她没有从事过酒店服务行业,对楼层这个岗位很生疏,生怕自己做不好会拖大家的后腿,给先进部门抹黑。特殊是对客服务方面都很害怕,但区域负责人的急躁指导下及她个人努力下,这种害怕心理很快就被打消,记得她第一次做共性化服务是打扫1605房发觉客人房间里地毯上有一把雨伞还是湿的,而且还用塑料袋包着,这时她心想,雨伞湿了不简单干,久了也会发霉,还有可能将我们房间的地毯打湿,这样会造成房间设施设备的损坏,想到这里她便将客人的雨伞拿到卫生间里打开晾起来,将卫生间排风扇打开,最终给客人留言告知,虽然这是很平常的一件事,但这是她的细心周到的服务打动了客人,并得到客人的表扬信,做为服务员的她第一次为客人供应共性化服务,得到客人的表扬,同事们都为她投来赞许的目光,这给她带来很大的鼓舞,在日后的对客服务中,20__年全年共收到表扬信20多封,口头表扬信更是不计数。20__年11月酒店举办的`“树标准意识,提升服务质量”活动中,被评为酒店服务标兵。

20__年6月酒店举办的技能比武活动中,有一项是客房艺术插花和果篮制作对楼层来说是个新奇词,她利用下班时间向花店老板请教和其它同事们探讨,力争在此活动中将客房艺术插花从略到精,这是她努力获得其次名的好成果。做为员工骨干的她,心理始终想着大家,想着集体,只要有新员工入职,她都会主动向主管提出带新员工,而且将自己全部的客房学问毫无保留的与新员工共享,由于她认为楼层工作是分繁简单的,她一个人力气是微不足道的,平常在楼层常常加班加点,她毫无怨言。20__年全年工作中表现突出被评为酒店年度优秀员工。

一路欢歌,一路笑语,胜利的鼓舞,机遇与挑战同在,信任她会勇往直前,从后以最优质的服务赢来更多的回头客。

酒店优秀员工先进事迹(精选篇2)

本人自20__年10月到店工作,20__年12月由于产期到来离开酒店,20__年3月重新回到酒店前台的岗位上,20__年8月由于酒店需要调动到商务中心工作至今。

在酒店工作这么久,其实我并没有为公司做出过了不起的大贡献,也没取得特殊值得炫耀可喜的业绩我只是尽量做好属于自己岗位上的工作,尽自己最大的努力尽力尽快的去完成自身职责。在前台工作期间,我要求自己做到:第一,根据酒店要求严格上下班作息时间,关心新员工尽快熟识酒店状况,尽快进入工作状态;其次,尽力协作各部门的工作,保证自己岗位的上一环节与下一环节自己都做到完善的沟通;第三,协作前台团队做好客人的接待工作。

我们的酒店是一家四星级涉外酒店,在前台的我们见证了本酒店作为保定窗口企业的作为。记得有一次一位香港客人早晨匆忙的在前台办理完退房手续后就离店了,在我们清理前台的糖纸、烟缸时发觉有一本护照被落在前台台子下面,我发觉就是刚才离店的客人,我预感到这对客人将产生很大的麻烦,然后就依据客人留下的手机号码联系客人,可是留下的是外地电话,并且已经关机了,紧接着我只有联系客人的到访单位“中航惠腾”,由于缺少相关资料只能找到办公室人员,在询问中该单位人员提到客人可能去了创业中心的某家单位,我通过114查询到该公司电话打过去,如愿找到了离店的林先生,他竟然没有发觉遗失的护照。后来,由酒店礼宾员将护照送到客人的手中,客人特别感谢并要求赠送钱物,都被我们婉言谢绝了,客人表示下次他肯定还会入住本酒店,并向他的伴侣推举本酒店。有句话说,由于有马虎的客人,才需要细心的我们。我觉得无微不至的服务与良好的`团队协作或许就是我们服务行业管理的最终目标吧。

总结自己的阅历,从阅历中学习,向他人学习,尽量将自己的工作争取一次比一次做得更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和谐,合作开心。我想公司这次评优活动也是向每一位员工传达与说明白只要有付出,只要做好了属于你的那份工作,就会有回报的平凡道理。我坚信,今后的工作肯定会做得更好。国际俱乐部的进展让我们成长,我们的共同努力让酒店更加辉煌。

酒店优秀员工先进事迹(精选篇3)

大家好,今日我有幸能被评为餐饮部的一名优秀员工,感到很荣幸。也很感动和骄傲,由于我之所以有今日的成果,是和领导及同事平常的关爱与关心是离不开的,此时此刻也不知道用何种语言来表达我的心情。__

文档评论(0)

std360 + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档