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导游工作计划范文合集（通用15篇）

导游工作计划范文合集篇1

一、报名条件

河北省x年春季外语导游人员资格考试面向全社会招考。

凡具有高级中学、中等专业学校或者以上学历，身体健康，无

违法和不良行为记录，有适应外语导游需求的基本知识和语言

能力的中华人民共和国公民均可报名。

二、报名时间及方式

本次导游人员资格考试实行计算机信息系统管理，即报

名、交费、上传照片、打印准考证、安排考场等工作实行计算

机管理并网上进行。网上交费等事宜将在该网站陆续发布，请

随时关注。

三、考试科目、内容和分值

(一)笔试

1、导游基础知识：包括全国导游基础知识、河北省导游

基础知识。参考教材为河北省导游人员资格考试参考教材编写

委员会编辑、中国旅游出版社XX年年5月出版的《导游基

础》。

该科目分值150分。其中客观题(标准化试题)100分，主

观题50分。

2、导游综合知识：包括旅游政策法规、旅游职业道德、

导游服务规范、短句短文翻译。参考教材为河北省导游人员资

格考试参考教材编写委员会编辑、中国旅游出版社XX年年5

月出版的《旅游政策法规与职业道德》、《导游服务规范》和

中国旅游出版社20xx年1月出版的《河北经典旅游景点英语

导游词》。

该科目分值150分。其中客观题(标准化试题)100分;笔

译题50分，即用所报考语种进行短句、短文笔译。

导游工作计划范文合集篇2

20xx年，是我社发展的关键一年，学习的氛围会更加浓

厚，导游员总体水准和综合素养将进一步提升，因而，我们要

以人为本，乘势而上，以公司“勤廉、务实、创新、高效”的

企业文化精神为原动力，在平凡的岗位上不做不平凡的业绩，

导游工作计划例文。根据上级工作部署，并结合我部实际，特

制定以下方案，作为我部20xx年度的总体发展规划。

一、工作思路及目标

以深入学习贯彻党的十八大重要精神为契机，以集团公司

“勤廉、务实、创新、高效”的企业文化精神为原动力，不断

与时俱进，不断求学上进，以崭新的风貌争当环太湖旅游业的

时代标兵。

二、工作措施

(1)第一季度

将队伍打造成团结互助、好学上进的优秀团体，荣辱与

共，合作共赢。

①要培养部门成员的集体荣誉感和使命责任感;

②要营造平台，提供成员间职业技能互帮互助的再提升;

③精锐队伍，力争将我部打造成一支“召之即来，来之

能战”的精英团队。

(2)第二季度

提升导游员的业务水准和职业技能，争取以点带面，向个

人带动集体的趋势发展。

①集体创作高质量的比赛用词，充分挖掘景区景点的文

化内涵;

②分工创作适合实地讲解的专业导游词，让成员在创作

中不断深入研究，争做文化的守望者;

③鼓励成员参加各类活动，提高个人素养的同时，朝着

精细化的酒店服务理念方向发展。

(3)第三季度

有效利用自身条件，争取为游客中心创造经济效益。

①通过宣传或推介，把吴中太湖介绍给更多的游客，争

取散客与团队共同成为接待主体;

②争创优秀服务窗口，争做文明标兵，以此吸引回头客;

③导游要做好讲解是同时向客人推荐产品，争取让客人

把“太湖礼物”带回家。

(4)第四季度

打造导游品牌化，对平日里的管理查漏补缺，再创佳绩。

①坚决以“耐心、细致、文明、礼貌”的理念服务于

客，将“三亮、三比、三评、三争创”活动常态化;

②以实际行动说话，杜绝工作失误，将游客满意度不断提

升;

③建立完整的考核机制，平日为主，测评为辅，塑造导游

员成为职业道德楷模。

以上是我社导游20xx年的大体工作计划，在工作的具体

实施中我们将遇到很多的困难，但我们坚信我们会排除万难，

尽最大的努力把工作做的最好，也恳请上级部门监督指导!

导游工作计划范文合集篇3

在新的一年里，我决心认真提高业务工作水平，为我社经

济效益的发展贡献自己全部力量，在新的一年里我将在以下几

点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务：

1、加强学习，拓宽知识面，努力提高自己的文化素养，

认真学习旅游专业知识以及相关常识。

2、关注本地旅游业发展走向，从而在工作中对自身