产品配送、安装及验收方案.pdfVIP

产品配送、安装及验收方案--第1页

产品配送、安装及验收方案

为进一步做好本项目的产品供货、安装、验收及售后工作，确保

本项目顺利进行，我公司特制订以下实施方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想及十九大精神为指导，为

贯彻落实《本项目》项目产品配送、安装、调试及验收工作，强化产

品质量工作职责，完善产品质量监管措施，保障产品质量和售后服务

工作。

二、方案编制依据

（一）《公司质量手册》2020-05-1254；

（二）《本项目》招募文件；

（三）产品质量标准。

三、质量标准

（一）产品质量标准按产品技术要求并符合国家有关规定；

（二）产品的技术参数按贵方提供的技术资料要求执行；

（三）送货时提供材料的合格证、检测报告。

四、服务宗旨

以计划为先导，尊重计划，落实计划。“高效快速、机动灵活，

诚实守

信，卓越服务”是我公司对客户恪守的承诺和经营宗旨，产品供应工

作是一项责任工作。为了切实开展茶叶供货工作，保证产品安全、准

时达到目的地。

五、项目管理机构

为切实做好本项目的开展工作，严格按照高标准、规范化的服务

要求，确保项目顺利完成，特成立以下项目领导小组：

产品配送、安装及验收方案--第1页

产品配送、安装及验收方案--第2页

项目经理：总经理

技术工程师：项目经理

售后专员

针对对本项目的重视程度，我方抽调经验丰富、责任心强的业务

骨干组建产品供应项目部，项目经理直接担任产品供应部第一负责人

负责本项目的产品供应，产品材料员直接负责，全程参与产品的采购，

检验，调试和售后等环节，确保项目全程无货物供应问题。

项目管理机构

六、物流保证体系

产品配送、安装及验收方案--第2页

产品配送、安装及验收方案--第3页

我们公司配备专业物流配送车辆4辆。其中箱体卡车1辆；依维

柯车1辆；面包车1辆。摩托电动车等单车送货人员5余人。

我们公司具备一套完整的标准化地物流装箱体系。客户可以不用

拆箱点货就可以从箱子的外包装上的装箱单知道配送货物的明细。这

样可以节约您宝贵的时间。同时我们配备专用的物流配送周转箱（不

易破）进行货物配送。

以上2点有力的保证了我们的送货时效为（超时赔付1％）：

1、正常订单，6-8个工作时送达(异地订单，次日送达)。如遇

节假日，顺延工作日。

2、如果遇到订单特别大或多，我们会约定具体的送货时间，送

货时间一旦确定，我们保证按要求，准时送达。

3、如果遇到紧急情况，例如会议临时需要，与商务人员确认订

单后，最快1-2个工作时送达。

七、人员组织与投入体系

为了充分保证贵单位的利益，实现我们的.服务宗旨，特制定本

公司对此项目的“人员组织与投入体系”：

1、“3＋2贴心服务”：(1商务订单2送货人员3帐务专员)

＋(1客服专员2客户经理)的专业与贴心服务。

商务订单：是我们为贵单位设定或指派的高级商务人员，负责您

的订单处理、订单跟进、商品咨询、商品导购。订单专员容易熟悉与

掌握您的采购情况(采购商品、采购周期、采购语言、采购习惯等)，

让您订货简捷、准确、省心。

送货人员：是我