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《市场营销学通论》（第8版）配套试题（二）

一、名词解释（任选5小题回答，每小题4分，共20分）

1.交叉销售2.用户画像3.营销中介4.品牌忠诚5.修正重购

6.营销能力7.职能质量8.象征利益9.微信营销10.大数据营销

二、单项选择题（任选10小题回答，每小题1分，共10分）

1.需求测量与预测就是从量的角度将定性分析准确地转换成以产品、区域、顾客等分

类来表示的特定需求的()。

A.产品分析B.区域调研

C.顾客预测D.定量估计

2.腾讯、百度和阿里巴巴借助彰显消费者个性化的广告，各大电商借助各种个性化有哪些信誉好的足球投注网站，

都在强调充分考虑消费者的特性与需求，并且运用各种方式来吸引并留住顾客，这实际上实

在从事（）。

A.实效营销B.个性营销

C.广告促销D.客户维系

3.营销计划开始于识别目标顾客的需求，通过配置资源和行动链来响应这些需求，最

终实现创造顾客价值的目标。这属于从（）观点看问题。

A.供应链B.信息链

C.需求链D.资源链

4.依托运营商互联网数据、位置数据等，以用户、业务、行为三个维度进行数据挖

掘，建立行业用户分析模型，提供营销解决方案的过程，叫做（）。

A.多元数据B.用户数据

C.业务数据D.数据洞察

5.供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要，其中节点企业需要动态地更新，

这就使得供应链具有明显的（）。

A.动态性B.复杂性

C.交叉性D.随机性

6.对于品牌差异明显的产品，消费者不愿花长时间来选择和估价，而是不断变换所购产

品的品牌的消费者购买行为类型，这属于（）购买行为。

A.习惯型B.变换型

C.协调型D.复杂型

7.品牌联想要善于将品牌与其他因素联系起来，从而形成（）。

A.品牌资产B.市场价值

C.品牌效应D.客户偏好

8.在品牌价值链中，方案乘数决定营销方案影响（）的能力，是方案投资质量的函

数。

A.品牌价值B.市场份额

C.顾客心智D.营销绩效

9.通过分析用户信息而得出的最度精炼的特征标识，叫做（）。

A.用户标签B.用户属性

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C.用户标识D.用户形象

10.在数字化时代，企业还可以基于行情适应和()制定价格。

A.市场需求B.产品成本