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1.序言3
2.营运组织架构3
2.1组织架构3
2.2职能定位3
3.岗位职责3
3.1营运主管工作职责3
3.2区域经理工作职责4
3.3营销推广工作职责5
3.4保安保洁按已签订的物业服务协议约定工作。6
4.工作标准7
4.1营运管理工作标准7
4.2营销策划工作标准12
4.3客户管理工作标准15
4.4客户经营业绩管理20
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