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企业级IT系统改进与创新服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

乙方（服务方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

第一章定义与术语

1.1本合同中，以下术语具有以下含义：

1.1.1“甲方”指甲乙双方中的委托方，即委托乙方提供企业级IT系统改进与创新服务的主体。

1.1.2“乙方”指甲乙双方中的服务方，即提供企业级IT系统改进与创新服务的主体。

1.1.3“服务”指甲方委托乙方提供的企业级IT系统改进与创新服务，包括但不限于系统分析、设计、开发、测试、部署和维护等。

1.1.4“合同”指甲乙双方为约定企业级IT系统改进与创新服务事项所签订的本合同。

第二章合同目的与范围

2.1本合同旨在明确甲方委托乙方提供企业级IT系统改进与创新服务的相关事项，包括服务内容、质量标准、费用支付、必威体育官网网址责任等。

2.2乙方根据甲方的要求，提供以下服务：

2.2.1对甲方现有IT系统进行全面分析，提出改进与创新方案。

2.2.2按照甲方确认的方案，进行系统设计、开发和测试。

2.2.3在系统部署后，提供一定期限的免费维护服务。

2.2.4根据甲方需求，提供培训和技术支持。

第三章质量标准与验收

3.1乙方应按照甲方的要求，保证提供的服务达到以下质量标准：

3.1.1系统功能完善，满足甲方的业务需求。

3.1.2系统功能稳定，保证正常运行。

3.1.3系统安全性高，防范各类网络攻击和数据泄露。

3.1.4系统易用性强，便于操作和维护。

3.2甲方应在乙方完成系统部署后，对系统进行验收。验收合格后，甲方应支付乙方约定的服务费用。

第四章费用与支付

4.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

4.1.1合同签订后，甲方向乙方支付预付款，金额为合同总额的30%。

4.1.2乙方完成系统部署并通过甲方验收后，甲方向乙方支付进度款，金额为合同总额的50%。

4.1.3乙方提供免费维护服务期满后，甲方向乙方支付尾款，金额为合同总额的20%。

4.2乙方开具正规发票，甲方按照约定时间支付服务费用。

第五章必威体育官网网址与知识产权

5.1乙方应对在服务过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等必威体育官网网址信息予以必威体育官网网址，未经甲方书面同意，不得向第三方披露。

5.2乙方对在服务过程中开发的软件、文档等成果享有知识产权，但甲方有权在合同约定的范围内使用。

5.3未经乙方书面同意，甲方不得将乙方的知识产权转让、许可给第三方使用。

5.4本合同的必威体育官网网址条款自合同生效之日起生效，至合同终止或履行完毕之日止。在必威体育官网网址期限内，双方应严格遵守本条款的约定。

第六章项目进度与交付

6.1乙方应按照以下进度计划完成服务：

6.1.1项目启动：合同签订后5个工作日内，双方共同确定项目启动会议的时间和地点。

6.1.2需求分析：项目启动后15个工作日内，乙方完成需求分析报告，并提交甲方审核。

6.1.3系统设计：需求分析报告审核通过后15个工作日内，乙方完成系统设计方案，并提交甲方审核。

6.1.4系统开发：系统设计方案审核通过后30个工作日内，乙方完成系统开发。

6.1.5系统测试：系统开发完成后15个工作日内，乙方完成系统测试，并提交测试报告。

6.1.6系统部署：系统测试报告审核通过后10个工作日内，乙方完成系统部署。

6.1.7培训与技术支持：系统部署后15个工作日内，乙方完成甲方员工的培训，并提供技术支持。

6.2乙方应按照甲方的要求，及时提交项目进度报告，以便甲方了解项目进展情况。

6.3甲方应在约定的交付时间内对乙方提交的成果进行审核，并在5个工作日内提出修改意见。

第七章风险管理与质量保证

7.1乙方应制定项目风险管理计划，对可能出现的风险进行识别、评估和应对。

7.2乙方应保证项目质量，采取以下措施：

7.2.1建立严格的项目管理体系，保证项目按照进度计划进行。

7.2.2采用成熟的技术和开发工具，保证系统功能和稳定性。

7.2.3对项目成果进行全面的测试，保证系统质量。

7.2.4定期对项目成果进行评审，及时发觉问题并进行改进。

7.3乙方应保证服务过程中的信息安全，采取以下措施：

7.3.1建立完善的信息安全管理制度，对员工进行信息安全培训。

7.3.2采取物理、技术和管理措施，防范信息泄露、损毁等风险。

7.3.3定期对信息安全进行检查和评估，保证信息安全水平。

第八章人员配备与培训

8.1乙方应保证为项目配备具有