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网上点餐系统分析设计报告

一、背景分析

本系统是为了更好服务顾客点餐需求而设计的。在网络技术快速发展的今

天，原先普通的电话预定餐厅已经不能满足的功能需求。网络越来越贴近生活，

本产品通过网络点餐方便商家客户互动。用户通过注册登陆的方式能及时看到餐

饮商家更新的信息，包括就餐环境，座位信息，菜肴信息等，可以预定台位，就

餐后可添加用户反馈。商家可及时更新信息，查看预定，处理订单，通知客户订

单确认。系统管理员可以维护更新发布消息，还可以产生餐厅排行榜，财务管理，

菜谱管理等一些辅助功能，并且可以提高服务质量以及顾客对餐厅的满意度。

二、需求分析

（一）可行性分析：

随着经济的快速发展，点餐类网站，已如雨后春笋般的出现在了各大城市。

特别是在公司，企业内部，团体点餐已经成为趋势。同时，随着全国人民的物

质、精神和文化生活的高度提高，人们已经不再仅仅停留在吃饱的程度，而是

不但要吃饱，还要吃好，并且越来越挑刺，正因为如此网上点餐业务的出现，

正迎合了这些人的口味，他们不但省去了自己做饭的麻烦，而且也能寻找和发

现新的菜种，品尝不同风格和不同种类的菜品，网上点餐业务在中国有着极大

的发展空间和良好的发展前景。当代大学生与白领工作人士作为社会中的重要

群体，他们对饮食的要求都在不断提高，饮食在他们生活中起着重要作用。因

此，面向大学生与都市白领人士的网上点餐系统的设计有着良好的现实意义。

（二）需求调查：在这里我们需要了解顾客有什么样的具体要求和对系统

性能的要求。

(1)用户的需求分析

(a)用户注册(b)用户登录(c)菜品浏览(d)菜品订购(e)菜品查询(f)订单修

改(g)修改密码(h)修改个人信息(i)管理员

(2)系统性能分析

对数据的安全性、完整性要求：用户信息必威体育官网网址，只有管理员能任意修改。

确保网上支付安全。菜品信息、用户信息必须保证其完整性。防止恶意删

改。以下是系统性能需求：

(a)准确性和可靠性(b)页面友好，功能齐全，且可以使(c)系统便于维护和升级。

(d)数据库访问效率高

（三）详细调查：

（1）业务流程分析

1、注册：顾客可在公司的网站上注册后提交申请

2、判断：顾客确定所购餐饮信息后，系统将判断该顾客是否注册，如果是，

则可直接填写订单；否则，提示顾客登记注册；

3、提交订单：已选购的餐饮信息需填写订单细节。

4、确认：后台管理将实时得到顾客的注册信息，通过电话及其他方式确认，

当确认后，系统管理员可对该顾客提交的预定信息进行审核。

5、送货与付款：网上的每一份订单都将实时存入后台数据库，后台操作人

员通过电话及其他方式确认，确认后将及时实施审核该订单：向顾客送货，货到

付款，完成网上交易。

顾客

交易

登录系统

浏览菜品资讯

获得购物车

Y

浏览餐饮信息

管理员选择餐饮信息

审核

N

结束

（二）数据流程分析

该系统数据流程比较简单，管理员可以添加餐厅信息（包括餐桌，包房等），

餐饮信息（包括菜品名等信息），资讯信息等，然而这些信息顾客是可以浏览的，

但是顾客没有权限对这些