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关于竞争力研究的理论回溯(2005)
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首先,我们对竞争力的相关内容进行回顾。目前理论界的研究主要集中在企业竞争力、国家竞争力和城市竞争力等方面。下面我们逐个介绍:
(一)企业竞争力
波特(Porter)(1985)提出“价值链”概念,强调了核心竞争力的重要性,说明增值时机来源于:①五个核心过程:运入物流、运行、运出物流、营销和顾客服务;②四个支持竞争力:管理能力、人力资源管理、开发技术和采购。[1]
普拉哈雷德(Prahalad)和哈梅尔(Hamel)在1990年界定了组织管理内部过程的概念,认为它比公司通过核心竞争力(支持主要业务活动的内在能力)来取得成功的模式更重要。他们的结论是:企业家有杰出的能力来管理内部的组织过程。[2]
彼德斯(Peters)1992年通过对一些公司案例的分析,进一步推广了这个理念,这些公司显然已经意识到妥善安排内部组织对提高顾客的满意程度的重要性。[3]
戈达德(Goddard)在1997年指出,成功企业的核心竞争力是指:①实践经验和内部的默契(员工之间就如何有效完成公司任务所形成的相互理解),这些是竞争者根本无法“复制”的;②确认一个公司比其他公司高明或与其他公司不同之处;③企业的传统做法;④在价值链中,只限于两种或者三种主要的业务活动;⑤企业向顾客提供独一无二的服务的能力;⑥企业有能力灵活驾驭;⑦企业有独特的挖掘市场机会的能力。[4]
根据对上述研究的回顾,我们认为,竞争力是指企业的赢利能力、经营能力、资金的周转能力、偿债能力、成长能力、研发能力(产品开发、专利保护与研发投入)、管理能力和服务能力等方面。
麦肯锡顾问公司认为,企业竞争力是财务业绩、市场地位和无形资产的综合反应。所谓企业核心竞争能力是指企业所拥有的一些互为补充的技能和知识,通过这些技能和知识的组合使企业得以在一项或几项业务流程的执行过程中达到世界一流的领先水平。核心竞争能力并不是通常人们所谈论的市场营销、产品开发或是客户服务等宽泛的定义,它应该是更为具体的某项技能和知识。比如说,花旗银行能在20世纪80年代成为美国信用卡业务的龙头老大,是依靠它所专有的客户消费行为数据库和客户信用评级系统;麦当劳的成功源于它在店面选址和运行方面的卓越能力。对于国内企业而言,核心竞争能力的选择和确立应是一个“有所为,有所不为”的过程,不应追求各方面的优势,而应寻求一个或几个企业拥有绝对竞争优势的、可持续的并且能真正为企业创造价值的平台。[5]
在中国,中国社会科学院工业经济研究所金碚研究员从1995年开始从事竞争力研究,取得了引人注目的研究成果,先后主编出版了《中国工业国际竞争力》、《竞争力经济学》。这些研究成果,在国内竞争力研究领域处于领先地位。在经过了近十年研究的基础上,工经所和《中国经营报》共同开发出评估企业竞争力的指标体系中国经营报企业竞争力监测体系。
2003年9月由中国社会科学院和《中国经营报》共同举办了“首届企业竞争力年会”。金碚认为,企业竞争力监测是一个长期的研究项目,今后肯定将会扩大监测范围,而不仅仅局限在上市公司这一领域。[6]对于以媒体身份主办此次企业竞争力年会,金碚称,《中国经营报》的特点之一是,它由中国社科院工业经济研究所主办,媒体的运作过程和许多项目都是和研究机构合作的。企业竞争力监测这一项目就是与工经所的专家合作完成的。他表示,今后肯定会在上市公司的基础上扩大监测的范围,[7]但做得要有科学性,有基础,还有类型之间的比较,包括数据的获得、数据的可靠性,企业集团与一般企业的比较,等等。这一研究项目是一个长期的项目,在今后的过程中要不断完善研究,不断加入新内容。[8]
(二)国家竞争力
对国家竞争力的兴趣是对公司竞争力兴趣的一种延伸。具有竞争力的企业能通过更低的成本或更好的产品,提供比竞争对手更有吸引力的产品或服务。但是,个体企业和国家经济的类比并不完全成立。没有竞争力的公司将会消失,但没有竞争力的国家不会消失。这些国家仍需要进口,而且在再度获得竞争力前,它们的汇率会一直下跌。每个从事国际贸易的国家总是在一些领域拥有竞争力,即其出口领域,而在其他领域则无竞争力,即其进口领域。在过去的200年中,这种比较优势原则一直是经济分析的基础。[9]
自1990年哈佛大学教授MichaelPorter《国家竞争力优势》(TheCompetitiveAdvantageofNations)一书问世,“国家竞争力”就成为了学术界一直关注的话题。
事实上,早在美国里根政府成立了“产业竞争力委员会”(CommisiononIndustrialCompetitiveness),美国政府已经开始关注产业竞争力与国家发展之关系。
美国哈佛商学院
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