《管理学基础与实务》第二版 课件 第八章 控制职能.pptx

PARTONE八控制职能主讲教师管理学基础与实务（第二版）

一件事情无论计划做得多么完善，如果没有令人满意的控制系统，在实施的过程中仍然会出现问题。因此，对于有效的管理，必须考虑到设计良好的控制系统所带来的好处。——斯蒂芬·P.罗宾斯，著名管理学家

控制职能概述1目录Content控制的过程与基本原则2控制方法3

1.控制概述控制职能★★思政目标☉☉培养自我反思和自律意识，提高自我管理能力☉☉增强风险及忧患意识，能积极主动地应对未来的挑战☉☉坚持问题导向，培养追求卓越的新时代管理者素养★★知识目标☉☉理解控制职能的含义及重要性☉☉掌握控制的基本类型及特征☉☉掌握控制的基本原则及过程☉☉理解平衡计分卡、六西格玛的组织绩效控制技术★★技能目标☉☉能够对目标进行检查与纠偏，保证目标有效执行☉☉能够运用控制流程对学习、生活及职业进行有效管理

1.管理管理、管理者与管理学案例导引《大疆无人机背后的动态质量管控模式》【请思考】大疆根据自身产品特性成功开发产品质量监控体系无疑是值得学习的。除了产品质量控制，控制的内容还有哪些？

什么是管理呢？千里之堤，毁于蚁穴。慎重则必成，轻发则多败。1.控制概述控制职能

什么是控制

案例导入控制的概念“控制”一词最初来源于希腊语“掌舵术”，意指掌舵者通过发号施令，将偏离航线的船只拉回到正常的轨道上。

控制的概念控制是指对各项活动进行监督，并纠正各种显著偏差，以保证各项行动按计划进行的过程。1.控制概述控制职能

控制的概念控制，就是指管理者为确保实际工作与组织计划相一致所采取的一切活动。1.控制概述控制职能

控制的三个要点具有很强的目的性通过监督和纠偏实现控制是一个过程1.控制概述控制职能

企业管理活动始于计划，止于控制控制和计划有什么联系吗？答案是肯定的，计划与控制存在紧密的联系。1.控制概述控制职能

学习本课程的意义任何组织、任何活动都需要进行控制。1.控制概述控制职能主要因为环境条件的变化，使计划在执行过程中可能出现偏差，因而控制是必要的；另外还由于管理权力的分散和工作能力的差异等。企业组织为什么需要控制？

1.控制概述控制职能控制计划计划与控制首尾相连存在内在的一致性提供标准实施的保证控制与计划的关系

控制与计划的关系计划为控制提供标准控制保证计划的实施计划与控制首尾相连存在内在的一致性1.控制概述控制职能

一方面，明确的目标和计划是组织开展控制工作的前提，计划的内容将是控制的标准；1.控制概述控制职能另一方面，有效的控制是实现计划和组织目标的基本保证。计划和控制的关系

1.控制概述控制职能计划越明确、全面和完整，控制的效果也就越好；控制工作越是科学、有效，计划就越容易得到实施。

1.控制概述控制职能计划是企业管理活动的起点，控制是管理活动的结束，也就是计划执行的好坏，过程如何，有没有走向当初制定的目标，这整个过程都需要有一个工具进行监督保证，这个工具就是控制。前提和依据控制计划实施的保证计划与控制的关系图

1.控制概述控制职能计划是企业管理活动的起点，控制是管理活动的结束，也就是计划执行的好坏，过程如何，有没有走向当初制定的目标，这整个过程都需要有一个工具进行监督保证，这个工具就是控制。前提和依据控制计划实施的保证计划与控制的关系图

1.控制概述控制职能结果结论计划是企业管理活动的起点，控制是管理活动的结束，也就是计划执行的好坏，过程如何，有没有走向当初制定的目标，这整个过程都需要有一个工具进行监督保证，这个工具就是控制。控制前提和依据计划实施的保证计划与控制的关系图

1.控制概述控制职能结论控制是一种手段，贯穿于管理过程的始终。管理工作本质上是由计划、组织、领导、控制等职能有机地联系而构成的一个不断循环的过程。

控制重要吗？为什么要进行控制

1.控制概述控制职能计划可以制定出来，组织结构可以调整到使达到目标非常有效，员工的积极性也可以有效地领导、调动起来。

1.控制概述控制职能但是这仍然不能保证所有的行动都按计划执行，不能保证管理者和员工追求的目标一定能达到。

1.控制概述控制职能控制很重要，因