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价值管理在通信企业资源管理上的有效运用及价值分析

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林荣

【摘要】社会主义市场经济体制下，传统通信企业较为粗放的资源管理模式在日趋增大的市场竞争压力下将受到巨大的挑战。目前通信企业急需引入新的管理思想和方法，突破当前经营管理的方式落后于时代局面。本文将讨论通信企业资源管理中引入价值管理思想的运用方式，总结价值管理的作用。

【关键词】通信企业；价值管理；企业资源管理；价值分析

一、前言

价值管理，又称为基于价值的管理（ValueBasedManagement，简称VBM），是指以价值评估为基础，以价值增长为目的的一种综合管理模式。该管理模式自上个世纪90年代起就开始在西方资本主义国家的企业中广泛应用，现在已成为全球资本市场的主流管理和价值评估体系。该管理模式在国内应用较晚，但是随着越来越多的国内企业走出国门，加入激烈的国际资本市场竞争，价值管理思想的在现代化的大型企业中应用将会日趋广泛。

在国外的大型企业中，为了适应日趋严峻的市场竞争形势，价值管理体系中需要更加完善和先进的企业价值指标衡量体系，因此在实业界和学术界的共同努力之下，在财务管理体系中引入经济附加值（EconomicValueAdded，简称EVA）理念的新兴业绩评价体系就诞生了。该评价指标一经推出就被许多顶尖的企业所采用，如JP摩根和可口可乐公司等，被称为“现代管理公司的一场革命”。

二、企业目标定位

研究价值管理体系首先必须要明确企业经营的目标，如果对企业目标的定位不够明确，那么企业价值创造的目的也无从讨论，更不用说应该如何开始企业价值管理。

企业的经营目标长久以来一直是经济学理论界争论的焦点问题之一，目前学术界主要的观点有企业价值最大化、经济效率最大化、股东价值最大化、企业经济增加率最大化等等。其中比较有代表性的有两类不同的观点：一是利益相关者派，主张企业的主要目标是利益相关者财富最大化，认为公司治理的核心问题能依靠利益相关理论解决；另一类是产权学派，主张企业目标是股东价值最大化，认为公司治理的核心问题需要委托代理理论解决。在上述两类代表性观点中，基于下述的三条原因，股东价值最大化是企业目标定位中比较优秀的选择。

（一）股东利益在相关者利益中占据主要地位

从本质上来说，企业必须要追求利润的最大化，这个经济主体是以股东的投资为基础才能存在的。因此优先保证股东投入在企业中的资本保值，在此之上实现资本增值才能促进企业的发展和进化。同时股东的投资企业中承担的风险要远大于其他的利益相关者，股东选择将资金投入企业的目的是为了获得相关经济利益收入，若企业运营不善，则预期的经济收益将无法保证；若企业最终破产，则股东将血本无归。因此股东的利益应该优先于其他相关利益者。

（二）相關利益者利益最大化不可能实现

对于企业的相关利益者来说，很多的要求其实都存在负相关的关系，实现其中一方的利益必然要以牺牲另一方的利益为基础，例如企业员工希望增加薪资和福利，但是企业管理层则希望减低成本；客户会要求以更低廉的价格购买商品，同时能延迟支付借款，而供货商希望尽可能提高材料价格并及时支付借款。同时一个企业在一定时期内所能创造的价值是一定，不可能顾及到每一个相关利益者的利益，因此实现相关利益者利益最大化是不可能的。

（三）相关利益者的利益无法计算

由于大型企业中相关利益者涉及数量较多，且彼此之间关系复杂，因此无法应用综合指标进行评估计算，无法满足企业财务管理的要求。

三、企业价值管理

（一）企业价值管理的理论基础

在目前的经济环境下，企业的所有权和经营权往往高度分离，股东的回报预期一般视同于投资者投入的机会成本，因此在企业的实际经营过程中，股东投资的资本和债权人的资本一样属于外部资源，企业的全部资本成本要包括债务成本和股权成本。要想为企业股东创造财富，企业就必须创造超过全部企业资本的利润，才能达到为企业股东实现价值最大化的基础条件，从这一要求上来说，企业价值管理与EVA体系的指标计算方式有着明显的关联性[4]。

（二）企业价值管理与价值创造之间的关联性

从本质上来说，企业价值管理都必须围绕股东财富最大化来开展，也就是实现创造价值和原有价值的增长的过程。在企业的生产经营活动中，一切的经营管理和财务管理都必须遵循价值理念，企业管理体系和运营模式的创新都必须依据价值增长规律，从而实现对企业生产经营活动中会对企业价值产生影响的全部因素进行控制的一种管理制度。

总而言之，企业的价值管理包括三大要素，即：创造价值（CreatingValue）如何最大化企业的价值，也就是企业战略的制定；管理价值（ManagingforValue）企业管理、企业文化、企业凝聚力、组织领导能力等等；衡量价值（MeasuringValue），企业价值的评估[5]。

四、通信行业资源管理面临的挑战与体