中国共享出行代表企业案例.docx

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中国共享出行代表企业案例

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一哈啰出行

（一）发展概况

哈啰出行是一家致力于为用户提供便捷、高效、舒适出行工具和服务的平台。自2016年9月成立以来，哈啰出行凭借在差异化策略、精细化运营、成本控制和用户体验上的优势，从激烈的共享单车市场竞争中脱颖而出，一跃成为行业中最具有竞争力的企业，并进化为囊括哈啰单车、哈啰助力车、哈啰电动车服务平台、哈啰换电和哈啰顺风车等综合业务的专业移动出行平台。

哈啰出行以“科技推动出行进化”为使命，以“绿色低碳、轻松出行”为服务理念，为广大用户提供覆盖短、中、长距离，多种方式的出行服务，努力缓解城市交通压力，推动智慧交通及智慧城市建设。

哈啰出行自成立以来先后获得GGV纪源资本、成为资本、蚂蚁金服、复星、春华资本等知名投资机构的投资，与蚂蚁金服、深创投等成为重要的战略合作伙伴，并联合产业链关键领域的全球知名企业深入推行精益合作战略。

截至2019年9月，哈啰出行旗下的哈啰单车已入驻360多个城市和340多个景区，注册用户达2.8亿，用户累计骑行189.8亿公里，累计减少碳排放量近147万吨，相当于种植874万棵树；哈啰助力车也已进入全国260多个城市，用户累计骑行超过21.49亿公里。

哈啰出行各业务几乎都处于细分市场领先地位。专注于共享出行领域的实践深耕，哈啰出行已形成一整套行业领先的、应用于海量互联共享出行设备的智慧系统——哈啰大脑，实现哈啰出行全业务生态的智能决策。基于大数据、人工智能、云计算等实现业务全链路运营决策智能化，以达到运力在时间、空间与需求上的最优匹配，进而为用户提供更高效、更优质的出行体验，助力提升整体交通出行效率。哈啰出行也积极将环保理念落实于资源的回收再利用。针对“退役”单车，哈啰出行坚持“Reduce（减少原料）、Reuse（重新利用）、Recycle（再生利用）”的3R原则，将车架金属材料回炉循环利用，车体塑料打成颗粒用于二次加工，并且积极探索变废为宝，基本实现全面可回收再利用。

同时，哈啰出行一直在积极拓展业务边界，努力承担企业社会责任。哈啰出行从环境、社会、治理三个维度，在业务发展实践中向用户和公众传递“出行有态度，更有温度”的公益理念。为倡导对环境更友好的出行理念，哈啰出行陆续发起“骑行树榜样，有趣更有益”“单车新生·变废为宝”“净山净湖·一骑为减塑”等绿色低碳环保行动；助力更多人享受便捷出行，携手上海市慈善基金会设立“哈啰公益专项基金”，发起“星星哈啰，骑助康复”“哈啰让宝贝回家”“去乡间骑一骑”等特殊家庭关爱和旅游扶贫项目，持续助力社会公益事业。作为两轮出行市场的最有竞争力的企业，哈啰出行将深入聚焦两轮出行领域，全面构筑两轮生态体系，为用户提供“一站式”智能出行服务，助力用户行好每一程。

（二）发展历程

1.经历的发展阶段

2016年9月，确立“哈罗单车”项目。

2016年11月，“Hellobike”1.0正式亮相市场。

2017年3月，电子围栏技术正式“上线”。

2017年4月，景区业务上线，完成新一轮融资，城市布局进一步加速。

2017年6月，“Hellobike”向“哈罗单车”过渡，确立新战略。

2017年8月，“哈罗单车”3.0全新上线。

2017年9月，“哈罗助力车”业务正式上线。

2017年10月，完成和永安行低碳科技战略合并。

2017年11月，“哈罗单车”投车一周年，注册用户近4600万人次，日均骑行达1000万人次。

2017年12月，先后完成D1轮3.5亿美元融资、D2轮10亿元人民币融资。

2018年2月，哈罗单车注册用户数突破1亿。

2018年3月，宣布信用免押，是行业首个在全国范围推行免押模式的单车企业。

2018年5月，全国免押双满月，累计为6000万用户免除押金120亿元。

2018年7月，哈罗单车日订单量超过2000万单，用户口碑和订单规模跃居行业首位。

2018年9月，“哈罗单车”两周年暨品牌全新升级为“哈啰出行”；哈啰电动车租售平台上线。

2018年10月，哈啰出行接入其他出行合作伙伴上线网约车服务，高校业务正式启动。

2018年12月，哈啰单车全国免押已累计辐射1.61亿用户，免除押金约320亿元。

2019年2月，哈啰顺风车业务在全国正式上线。

2019年3月，哈啰电动车租售平台启动全国招商。

2019年5月，哈啰电动车租售平台实现全国6地成功开城。

2019年6月，哈啰出行、蚂蚁金服、宁德时代共建两轮能源网络，哈啰换电业务在开封落地。

2.融资情况

哈啰出行融资情况见表1。

表1哈啰出行融资情况

序号

日期

融资轮次

金额

投资方

1

2016年1月

天使轮

未披露

方创资本

磐谷创投

2

2016年11月

A轮

未披露

磐谷