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《人力资源管理》教学参考答案

第一章人力资源管理绪论

★基本训练

第一节：1.B2.D3.C4.C5.C6.C7.ABCDE

第二节：1.A2.B3.A

第三节：1.B2.B3.ABCD

★案例分析

1．从高能公司的人力资源状况来看，公司的整体人力资源档次是相当高的。但仔细分析，

我们会发现公司人力资源管理方面有两个较大的弊端：

第一，公司存在人力资源浪费现象。公司是一个以贸易为主的企业，主要代理国外产品，

虽然产品本身具有一定的科技含量，需要售后服务和技术支持，但一味招揽博士、硕士则显

得有些人才浪费。公司为此必然要支付过高的人力资源费用。其实公司只需要少部分能支持

产品技术研究开发的人员就够了，公司做的主要是销售，况且售后服务的大部分技术支持也

是常识性问题，一般的专业人员经过适当的培训就能胜任。

第二，公司员工的专业结构不合理。公司主要做的是销售，销售除一般产品的介绍和售

后服务之外，还包括产品市场的开发、渠道建设和管理、产品营销手段的创新和产品价格的

谈判等环节，而这必须要有一定数量的具有销售专业知识的人才做支持。

2．高能公司在进行人力资源规划时，应注意人力资源规划和公司战略的一致性。

在进行人力资源规划前，公司的人力资源规划工作小组首先应该明确公司的发展战略以

及各阶段的发展目标，明确各部门在战略实施中的职能，确定各部门的关键岗位。

进而，分析公司人力资源现状，主要进行人员结构分析，确定各类人员的配置原则和人

员结构。

企业的人力资源规划是为实现企业的战略目标服务的，只有严格地在企业战略指导下制

定出来的人力资源规划，才能真正为实现公司战略目标提供强有力的支持。

第二章人力资源规划

★基本训练

第一节：1.A2.D3.ABCD4.ABC

第二节：1.B2.C3.A4.AD5.ABCD

第三节：1.C2.D3.B4.A

第四节：1.C2.ABC3.CD4.ABC

★案例分析

(1)小张在预测公司未来人力资源需求时可以采用的方有：①德尔菲法；②经验判断法；③

趋势分析法；④比率分析法；⑥回归分析法。

(2)在进行人力资源需求分析时，小张应考虑的因素主要有①组织外部环境因素，如社会经

济发展的状况，技术进步对组织的影响，竞争对手的状况等；②组织内部因素，如组织战略

目标规划，组织产品的销售预测，组织结构的调整等；③人力资源自身因素，组织现有人员

的状况对人力资源需求量也有重要影响。

(3)小张提交的这份人力资源规划存在的主要问题是：①没有对人力资源的供给进行预测；

②没有对人力资源的供求平衡状况进行分析。

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第三章工作设计

★基本训练

第一节：1.B2.A3.C4.B5.B6.C

第二节：1.B2.D3.B4.C5.C6.B

第三节：1.C2.ABC3.ABCDE4.BDE

★案例分析

1．员工对工作分析不予配合在于Luna的前任并没有弄清工作分析的目的和意义，把工作分

析当作“减员增效”的同义语或托词。再就是方法简单、操