人文关怀在儿童眼科手术护理中的应用探析.docx

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人文关怀在儿童眼科手术护理中的应用探析

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【摘要】目的：分析人文关怀在儿童眼科手术中的应用效果。方法：选择2015年7月至2016年3月在我院接受眼科手术的86例儿童作为研究对象，将其按照随机数字法分为实验组与常规组。常规组采用常规护理模式进行护理，实验组在常规组的护理模式基础上采用人文关怀。对比两组患儿及其家长对护理服务的满意度。结果：通过不同的护理服务之后，实验组患儿家长对护理的总满意率（93.02%）显著高于常规组患儿家长对护理的总满意率（76.74%），数据差异显著，具备统计学意义（P＜0.05）。结论：人文关怀在儿童眼科手术中的应用效果显著，提高患儿及其家长对护理服务的满意度，从而减少甚至杜绝护患纠纷，值得临床推广。

【关键词】人文关怀；儿童眼科手术；临床效果

伴随着医疗模式的不断改革以及科学技术的不断进步，人们对于健康保健、医疗护理服务的水平、质量要求也在不断提高，以患儿为核心的护理理念逐渐被社会所接受[1]。在儿童眼科手术的护理过程中，因为儿童本身的年龄特点，导致儿童及其家长对于手术的护理要求较高[2]。对此，为了更好的优化儿童眼科手术的临床疗效，本文以我院患儿为例，探讨人文关怀的临床效果，现报道如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

选择2015年7月至2016年3月在我院接受眼科手术的86例儿童作为研究对象，将其按照随机数字法分为实验组与常规组，每组43例。实验组患儿中男性31例，女性12例，平均年龄（4.2至1.4）岁；常规组患儿男性25例，女性18例，平均年龄（3.9±1.6）岁。两组患儿在性别、年龄等多方面的一般资料无任何差异，不具备统计学意义（＞0.05），具备可比性。

1.2方法

常规组采用常规护理模式进行护理。常规护理主要是针对患儿的身体护理为主。在实际的护理中，护理人员为患儿提供环境控制、营养支持等。

实验组在常规组的护理模式基础上采用人文关怀，具体措施如下：1、改进基础护理。首先，需要强化护理人员的素质。护理人员不仅需要掌握文明用语，同时还需要善于获得患者的依赖与信任，应用安慰性、鼓励性、劝说性的语言提高患儿对护理人员以及医生的信任，从而提升患者对治疗的依从率。因为眼睛是精细器官，护理人员必须掌握相应的专业知识，并应用基础的心理学、社会学，与患儿进行沟通和交流，并为患儿提供更有位置的基础性护理；2、开展术前宣教。在手术开始之前，需要为患儿进行健康宣教，让患儿及其家长对手术方案、手术预计疗效等有充足的掌握，并掌握一些基本的术后注意事项，预防眼部感染的有效措施。力求患儿及其家长能够最大程度的配合护理服务，信任手术治疗；3、心理护理，在围手术期之下，患儿出现心理障碍是最为常见的，同时心理障碍也会严重影响整体疗效。对此，护理人员应当尽可能和患儿进行沟通，掌握患儿的具体心理状况，并针对患儿的异常心态进行针对性的教育，例如对治疗缺乏信心的患儿应当给患儿介绍近期相关疾病患儿痊愈的案例。对于疼痛患儿，可以采取转移注意力的方式，例如谈话、下棋等，必要时候可以给予止痛药，尽可能降低患儿的疼痛感。

1.3疗效评价标准

对比两组患儿及其家长对护理服务的满意度。

采用问卷调查的方式评估两组患儿及其家长对护理服务的满意度，满意度评价满足为100分，评价项目主要包含对护士行为的评价、对护理工作全面性的评价以及对护理服务舒适性的贫家。非常满意：80分及以上；满意：60分及以上；不满意：60分以下。总满意率=（非常满意＋满意）/总例数×100%。

1.4统计学方法

所有数据差异采用SPSS22.0统计学软件对数据进行统计分析。计量资料以均数±标准差(±s)表示，采用t检验；计数资料采用χ2检验。P0.05表示差异具有统计学意义。

2.结果

通过不同的护理服务之后，实验组患儿家长对护理的总满意率（93.02%）显著高于常规组患儿家长对护理的总满意率（76.74%），数据差异显著，具备统计学意义（P＜0.05），详情见表1。

表1两组患儿对护理服务满意程度对比n（%）

组别

例数

非常满意

满意

不满意

总满意率

实验组

43

21

9

3

93.02%

常规组

43

12

21

10

76.74%

P值

-

-

-

-

＜0.05

3.讨论

因为儿童年龄和社会作用等因素，近些年关于患儿护理干预措施的研究和临床措施在社会中的关注度一直处于上升阶段，在患儿护理过程中实行优化护理管理，可以显著降低患儿护理中的多方面风险，同时还可以显著提升患儿护理工作的护理质量，促使患儿能够更好的发育和健康成长[3]-[4]。

人文关怀的内涵应当是一个相对较为广泛的含义，除了具备基本优良品质和高尚情操、仁爱无私之外，还需要有过硬的技术与敬业精神。人文关怀的护理服