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企业级IT数据中心供应商管理服务合同
合同编号:__________
第一章:定义与解释
1.1定义
除非本合同另有规定,以下术语应具有以下含义:
“供应商”指提供IT数据中心管理服务的__________公司,其详细信息见第二章。
“客户”指需要IT数据中心管理服务的__________公司,其详细信息见第二章。
“服务”指供应商根据本合同约定向客户提供的企业级IT数据中心管理服务,具体服务内容详见附件一。
“服务期”指本合同自生效之日起至__________止。
“附件”指与本合同有关的任何补充文件、协议或谅解备忘录。
1.2解释
本合同中的标题仅为方便阅读而设,不影响本合同任何条款的解释。本合同各条款的序号仅为区分之用,并不影响各条款的效力。
第二章:合同各方基本信息
2.1供应商信息
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
2.2客户信息
公司名称:__________
地址:__________
联系方式:__________
第三章:服务内容与要求
3.1服务内容
供应商应根据附件一约定的服务内容,为客户提供以下服务:
(1)IT数据中心设备采购与维护;
(2)IT数据中心网络架构设计与优化;
(3)IT数据中心安全防护;
(4)IT数据中心运维支持;
(5)其他双方协商确定的增值服务。
3.2服务要求
供应商应保证提供的服务符合以下要求:
(1)符合国家及行业相关法规、标准;
(2)保证客户数据的安全性和可靠性;
(3)提供7×24小时的技术支持;
(4)定期对服务进行评估和优化。
第四章:服务费用与付款
4.1服务费用
供应商提供的服务费用按照附件二约定的价格执行。
4.2付款方式
客户应按照以下付款方式向供应商支付服务费用:
(1)预付款:合同签订后7个工作日内,客户支付合同总金额的30%作为预付款;
(2)进度付款:根据服务进度,客户分阶段支付合同总金额的70%;
(3)付款方式:银行转账,具体账户信息见附件二。
第五章:服务期限与终止
5.1服务期限
本合同自双方签字盖章之日起生效,服务期为____年。
5.2终止
在以下情况下,一方可以书面通知另一方终止本合同:
(1)双方协商一致;
(2)因不可抗力导致合同无法履行;
(3)一方严重违反本合同约定,经另一方催告后30日内仍未改正;
(4)一方破产、解散或被依法吊销营业执照。
第六章:服务履行的义务
6.1供应商的义务
供应商应按照以下要求履行其服务义务:
(1)按照本合同约定的时间、质量、数量提供完整的服务;
(2)配备足够的专业人员,保证服务的及时性和有效性;
(3)对客户提供的服务进行定期检查和评估,保证服务符合约定的标准;
(4)及时响应客户提出的服务请求和问题,并提供解决方案;
(5)对客户的数据和隐私进行严格必威体育官网网址,未经客户同意不得泄露给第三方。
6.2客户的义务
客户应履行以下义务:
(1)按照本合同约定的时间和方式支付服务费用;
(2)提供必要的信息和资源,以便供应商能够顺利履行服务;
(3)对供应商提供的服务给予合理的配合和支持;
(4)遵守与IT数据中心相关的法律法规,不得要求供应商提供违反法律的服务。
第七章:知识产权
7.1供应商的知识产权
供应商对提供服务过程中产生的知识产权享有所有权,除非以下情况:
(1)客户提供的已有知识产权;
(2)双方另有约定。
7.2客户的知识产权
客户对其提供的数据和信息的知识产权享有所有权,供应商不得未经授权使用或泄露。
第八章:违约责任
8.1供应商的违约
供应商如未能履行或违反本合同的任何条款,应承担以下违约责任:
(1)按照合同约定向客户支付违约金;
(2)赔偿客户因此遭受的损失;
(3)在客户要求下,采取必要的补救措施。
8.2客户的违约
客户如未能履行或违反本合同的任何条款,应承担以下违约责任:
(1)按照合同约定向供应商支付违约金;
(2)赔偿供应商因此遭受的损失;
(3)在供应商要求下,采取必要的补救措施。
第九章:争议解决
9.1谈判解决
双方应首先通过友好谈判解决任何合同争议。
9.2仲裁
如谈判未能在30天内解决争议,任何一方均可向合同签订地所在的仲裁机构申请仲裁。
9.3诉讼
如仲裁未能解决争议,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十章:不可抗力
10.1定义
不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、行为、社会异常事件等。
10.2不可抗力的影响
由于不可抗力导致任何一方无法履行或部分履行本合同的义务,受影响的一方应立即通知对方,并提供有关不可抗力的证明文件。受影响的一方应尽最大努力减轻不可抗力的影响,并在不可抗力结束后尽快恢复履行合同义
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