2024年加油站中级工职业技能鉴定考试题库及答案.docx

2024年加油站中级工职业技能鉴定考试题库及答案

1.通过卡系统操作卡片人库,需要进入“卡片管理一卡片管理一（）”,点击“卡片入库”,核对信息后进行操作。

A.卡片管理。

B.成品卡库存管理（正确答案）。

C.处理卡交易。

D.制卡申请。

2.在市场细分的基础上,加油站选择2个或2个以上的细分市场作为目标市场,然后根据其各自的不同需求,设计不同的营销策划方案,以使消费者满意?这种差异化营销策路适用于（）。

A.农村加油网点。

B.区域市场竞争激烈?油品同质化明显的地区（正确答案）。

C.水上加油站。

D.中?小型加油站或初次进入市场的大型加油站。

3.加油机静电接地检查不包括（）。

A.油气回收接地。

B.防爆接线盒C.机壳。

D.显示屏（正确答案）。

4.商品定位需做到（）:商品做到易拿易取,不露背板。

A.从上到下?下轻上重。

B.从下到上?下轻上重。

C.从上到下?下重上轻。

D.从下到上?下重上轻（正确答案）。

5.在发电机运行期间,必须（）监护,定时巡查水箱?燃油箱,检查液位高度是否符合使用要求。

A.由站经理。

B.由专人（正确答案）。

C.由上级公司。

D.由值班人员。

6.以下不属于促销后需捡查要点的是（）。

A.清洁。

B.价格。

C.数量（正确答案）。

D.陈列。

7.加油站员工是加油站服务行为的提供者,应当为加油站员工提供尽可能多的服务理论?操作方法和（）方面的培训。

A.生活技能。

B.业余爱好。

C.写作技巧。

D.服务技巧（正确答案）。

8.昆仑加油卡第3~6位编号为“0000”时,代表该卡为（）区域的卡。

A.北京。

B.河北。

C.山东。

D.全国（正确答案）。

9.加油站在顾客生日时为他准备了一个生日蛋糕,属于（）服务。

A.日常。

B.惊喜（正确答案）。

C.超常。

D.个性化。

10.我国内燃机油按（）和质量等级两大方面进行分类。

A.黏度等级（正确答案）。

B.生产等级。

C.标准等级。

D.使用等级。

11.售卡充值网点应在日结标准时点后完成当前营业日的日结,运行管理相关部门及时处理（）。

A.日结数据（正确答案）。

B.日结管理。

C.日结异常。

D.日结上传。

12.售卡充值网点应（）核对?打印加油站日结报表?现金存款凭条?银行上门收款交接单。

A.每班。

B.每日（正确答案）。

C.每周。

D.每月。

13.测量油温时,油高3m以下,在油高（）一点测油温。

A.任意。

B.底部。

C.上部。

D.中部（正确答案）。

14.检查发电机仪表示值,发电机运行电压应保持在（）额定电压范围内,频率保持在49~51Hz的范围内,定子三相电流不平衡系数不超过10%。

A.1士3%。

B.1土10%。

C.1士5%（正确答案）。

D.1士15%。

15.量油尺的零刻度在（）。

A.尺架的顶端。

B.尺铊的末端。

C.尺铊的顶端（正确答案）。

D.尺带的顶端。

16.加油站进行液位仪的数据比对时,如果油高比对差值超出（）,须报告上级公司,由公司?液位仪厂商和承运商共同组织对该液位仪进行检查?调整。

A.士1mm。

B.士2mm（正确答案）。

C.士3mm。

D.士5mm。

17.在系统中对已售出的客户用卡客户信息或客户信息做变更后,需要将修改的信息（）。

A.读卡。

B.圈存。

C.圈提。

D.写卡（正确答案）。

18.如果BOS的IP地址为10.91.0.1,发卡充值网点计算机的IP地址应为（）。

A.10.91.0.2。

B.10.91.0.3。

C.10.91.0.4。

D.10.91.0.5（正确答案）。

19.下列选项属于设备及系统故障引起的停业因素的是（）。

A.停电与恢复。

B.潜油泵故障。

C.加油机故障。

D.选项A,B和C（正确答案）。

20.加油站进行液位仪的数据比对时,如果油温比对差值超出（）,须报告上级公司,由公司?液位仪厂商和承运商共同组织对该液位仪进行检查?调整。

A.士2℃。

B.士1℃。

C.士0.5℃。

D.士0.2℃（正确答案）。

21.加油站交班前底主管将本班次加油结的安全?设备?卫生?顾客数量变化等情况向接班前庭主管介绍,并共同对加油站重点部位进行巡查,巡查结果记入（）。

A.加油站日志（正确答案）。

B.交接班记录。

C.加油站巡检记录。

D.站经理日志。

22.市场营销理论经常介绍3种目标市场策略,即（）?差异化营销策略和集中营销策略。

A.分散性营销策略。

B.细分性营销策略。

C.无差异化营销策路（正确答案）。

D.组合营销策略。

23.发电机转速不稳一般是由于（）造成的。

A.加速器挡位固定不牢。

B.调速器挡位固定不牢（正确答案）。

C.过速器挡位固定不牢。

D.差速器挡位固定不牢。

24.在增加粮食作物产量的作用中,（）所占份额最大。

A.氮