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8D测试题

一、单选题

1、8D解决问题团队合适的人数是：B

A、3人以下B、4-10人C、20人以上D、20人以下

2、以下描述中不属于8D程序规定步骤的是：D

A、创建工作团队B、问题描述C、制定临时措施D、5why分析根本原因

3、制定临时措施时不应考虑的是：B

A、必须提供临时方案，直到永久措施采取后

B、故障的根本原因是什么

C、临时方案要能够消除对内外部顾客的影响

D、临时方案必须经验证，有效

4、4D的核心是定义根本原因和：C

A、分析根本原因

B、采取措施消除根本原因

C、验证根本原因

D、评审根本原因

5、定义问题的根本原因的要点：A

A、回顾故障描述，推测所有可能的原因，（归纳、演绎）

B、不必使用流程图、鱼骨图、列表等工具

C、不必采用方法：头脑风暴、过程审核、排除、演示等方法

D、不考虑环境参数的变化

6、D5定义永久措施的过程中需要“验证永久措施”，该验证是为了：B

A、验证永久措施的实施效果

B、验证永久措施的可行性

C、完成组长交办的任务

D、证明D4中确定的根本原因是正确的

7、D5定义永久措施中的第一步，“描述最终的结果”是指您和您的团队需要确定最终的结

果，以便：定义决策的范围，D

A、验证临时措施

B、界定清楚团队职责

C、描述清楚问题。

D、为思考提供依据。

8、D5定义选择永久措施，第二步，需要定出决策标准。决策的强制标准包括：是可测量的、

不可商量的和B

A、可以根据情况选择的

B、涉及公司制度、法规等

C、定性不可测量的

D、给出范围界定

9、D5定义选择永久措施的第三步，是A

A、确定希望满足标准的相对重要性

B、确定选择

C、风险分析

D、比较选择和决策

10、D5定义选择永久措施的第四步，“确定选择”中包括：B

A、验证临时措施的有效性

B、列出可以从根本起因上解决故障的可选项

C、措施的标准化固化

D、仅仅列出最优化的一项

11、D5定义选择永久措施的第五步，“比较选择和决策标准”实施中，首先要对照设定的强

制标准，逐项评出“是”或“不是”满足强制标准。其中，对于不满满足强制标准的选项，

要A

A、标记为不是‘’并不再考虑

B、再根据主愿愿望评价分，根据评价可能选择

C、组长决定是否可作为永久措施

D、以上都不是

12、D5定义选择永久措施的第五步，“比较选择和决策标准”实施中，对于是满足强制标准

的选项，要进一步根据主观愿望评价。评价打分的分值范围是B

A、1分至5分

B、1分至10分

C、2分至8分

D、0分，1分、

13、D5定义选择永久措施的第六步，“分析风险”实施中，考虑风险的因素是C和

风险发生的可能性。

A、化解风险

B、接受风险

C、风险的严重程度

D、A+B+C

14、D5定义选择永久措施的第六步，“分析风险”实施中，要注意到有什么我们还未考虑到

的可能影响我们成功的事情可能发生？还要注意A

A、“什么可能危及成功地执行”

B、不必考虑团队人员能力和培训

C、不考虑资源和资金问题

D、不考虑公司现行制度

15、D5定义选择永久措施的第七步：作出最佳选择，是C

A、最佳选择通常是第一选择