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企业级IT服务范围管理合同
合同编号:__________
甲方(服务提供方):
公司名称:____________________
地址:_________________________
联系方式:____________________
地址:____________________
乙方(服务接受方):
公司名称:____________________
地址:_________________________
联系方式:____________________
地址:____________________
第一章定义与术语
1.1“服务”指的是由甲方为乙方提供的IT服务范围。
1.2“服务范围”是指本合同所规定乙方需求的IT服务内容。
1.3“甲方”是指提供IT服务的公司。
1.4“乙方”是指接受IT服务的公司。
1.5“合同”是指本企业级IT服务范围管理合同。
第二章合同宗旨
2.1本合同旨在明确甲乙双方在企业级IT服务范围内的权利、义务和责任。
2.2双方应遵循公平、公正、诚信的原则,共同履行合同约定的各项条款。
第三章服务范围
3.1甲方应提供以下IT服务:
3.1.1系统集成服务,包括硬件设备选型、软件安装调试等;
3.1.2网络规划与建设,包括网络设备采购、网络布线等;
3.1.3数据中心运维管理,包括服务器维护、数据备份等;
3.1.4信息安全服务,包括网络安全防护、数据加密等;
3.1.5软件开发与维护,包括乙方需求分析、软件开发、软件升级等。
第四章服务质量保证
4.1甲方应保证所提供的服务质量,保证乙方业务正常开展。
4.2甲方应按照乙方要求的时间节点完成服务内容,保证项目进度。
4.3甲方应保证所提供的服务符合相关法律法规和技术规范。
4.4甲方应定期对服务进行评估,及时改进服务质量。
第五章必威体育官网网址与知识产权
5.1双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以必威体育官网网址。
5.2未经对方书面同意,不得泄露、传播、使用或允许第三方使用对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。
5.3甲方在为本合同提供服务过程中所开发的软件、文档等知识产权归甲方所有,但乙方享有免费使用权。
5.4乙方应尊重甲方的知识产权,未经甲方书面同意,不得复制、传播、修改或以其他方式侵犯甲方的知识产权。
第六章项目管理与沟通
6.1甲方应指派一名项目经理负责本合同项下的服务项目管理,并保证项目的顺利进行。
6.2乙方应指派一名项目联络人,与甲方项目经理进行沟通与协调。
6.3双方应定期召开项目会议,就项目进度、问题解决、变更等进行讨论。
6.4任何一方提出的变更请求,均应书面提出,并由双方协商一致后方可实施。
6.5双方应保持沟通渠道的畅通,保证项目信息的及时传递。
第七章服务费用与支付
7.1乙方应根据本合同约定的服务范围和收费标准向甲方支付服务费用。
7.2甲方应根据双方确认的服务费用,开具正规发票给乙方。
7.3乙方应在收到发票后的____个工作日内,按照约定的付款方式向甲方支付服务费用。
7.4如果乙方逾期支付服务费用,应按照____的利率支付滞纳金。
7.5未经双方书面同意,乙方不得以任何理由扣减或延付服务费用。
第八章违约责任
8.1如果甲方未能按照本合同约定提供服务,乙方有权要求甲方采取补救措施,并赔偿因此造成的损失。
8.2如果乙方未能按照本合同约定支付服务费用,甲方有权暂停服务,并要求乙方支付违约金。
8.3双方应尽最大努力避免违约情况的发生,并在发生违约时,积极协商解决。
8.4任何一方因不可抗力导致无法履行本合同的,应及时通知对方,并在合理期限内提供相关证明。
第九章合同变更与终止
9.1在合同有效期内,双方同意对本合同进行修改或补充的,应书面签订变更协议。
9.2如果一方希望提前终止本合同,应提前____日书面通知对方,并承担相应的违约责任。
9.3在合同终止后,双方应继续履行本合同项下的必威体育官网网址义务。
9.4合同终止后,甲方应将乙方提供的资料、文档等返还乙方,并销毁相关备份。
第十章争议解决
10.1对于因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。
10.2如果协商不成,任何一方均有权将争议提交____仲裁委员会进行仲裁。
10.3仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
10.4除非双方另有约定,仲裁费用由败诉方承担。
第十一章一般条款
11.1本合同的任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的有效性。
11.2本合同未尽事宜,双方可根据实际情况协商补充。
11.3本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
11.4本合同的签订、履行、解释及争议解
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