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企业级IT系统可定制性服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

乙方（服务需求方）：

公司名称：____________________

地址：_________________________

联系方式：____________________

第一章定义与术语

1.1本合同所使用的术语定义如下：

1.1.1“服务”指甲方根据乙方的要求，为乙方提供的企业级IT系统可定制性服务。

1.1.2“乙方系统”指乙方现有或未来使用的IT系统。

1.1.3“定制性服务”指甲方根据乙方需求，对乙方系统进行定制化的开发、维护和优化。

第二章合同标的

2.1甲方同意向乙方提供企业级IT系统可定制性服务，乙方同意接受甲方提供的服务。

2.2服务内容包括但不限于以下方面：

2.2.1对乙方系统进行需求分析和评估。

2.2.2根据乙方需求，制定定制化服务方案。

2.2.3实施定制化服务方案，包括开发、测试和部署。

2.2.4提供售后服务，包括系统维护和优化。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权根据乙方需求，对乙方系统进行定制化开发。

3.1.2甲方应保证所提供的服务符合我国相关法律法规，并保证服务的质量和安全性。

3.1.3甲方应按照约定的时间节点完成服务内容。

3.1.4甲方应提供必要的技术支持，协助乙方解决在使用定制化服务过程中遇到的问题。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权根据自身需求，向甲方提出定制化服务要求。

3.2.2乙方应按照约定支付服务费用。

3.2.3乙方应提供必要的协助，包括提供乙方系统的相关资料、技术支持等。

第四章服务费用与支付

4.1服务费用由双方协商确定，具体金额和支付方式见附件。

4.2乙方应在合同签订后____个工作日内，按照约定支付服务费用。

4.3如乙方逾期支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕。

第五章服务期限与终止

5.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

5.2在合同有效期内，双方可协商一致提前终止合同。

5.3如乙方违反本合同约定的义务，甲方有权提前终止合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

5.4合同终止后，甲方应将乙方系统的相关资料和成果交付给乙方，并协助乙方进行系统迁移。

第六章服务质量保证

6.1甲方应保证所提供的服务符合以下质量标准：

6.1.1服务的功能性符合乙方提出的定制化需求。

6.1.2服务的稳定性保证乙方系统在正常使用条件下不出现非预期的故障。

6.1.3服务的安全性保证乙方数据的安全和必威体育官网网址，不因甲方服务导致数据泄露或损失。

6.1.4服务的响应时间不超过双方约定的标准。

6.2甲方应定期对服务质量进行自我评估，并将评估结果报告给乙方。

6.3若乙方对服务质量有异议，应在接到服务后____个工作日内提出，甲方应在接到异议后____个工作日内予以解决。

第七章必威体育官网网址与数据安全

7.1双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密和机密信息予以严格必威体育官网网址。

7.2必威体育官网网址义务在本合同终止后____年内继续有效。

7.3甲方在提供服务过程中，应采取必要的数据安全措施，保证乙方数据不受未经授权的访问、篡改、泄露或丢失。

7.4双方应遵守国家有关数据保护和个人隐私的法律法规，并采取适当措施保护用户数据。

第八章违约责任

8.1若甲方未能按照约定提供合格的服务，应承担以下违约责任：

8.1.1支付违约金，金额为合同总金额的____%。

8.1.2赔偿乙方因此造成的直接经济损失。

8.2若乙方未能按时支付服务费用，应按照____%的比率支付滞纳金。

8.3任何一方违反合同规定，导致合同无法继续履行，应承担相应的法律责任。

第九章争议解决

9.1双方在合同执行过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

9.3在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行合同的其他条款。

第十章其他条款

10.1本合同的任何修改和补充均应以书面形式作出，经双方签字（或盖章）后生效。

10.2本合同未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充。

10.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

10.4本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

10.5本合同的有效性、解释和执行均适用中华人民共和国的法律。

第十一章中止和终止的情形

11.1在以下情况下，甲乙任何一方可书面通知对方中止或终止