2024年保安年终工作总结（2篇）.docxVIP

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2024年保安年终工作总结

时间悄然流逝，瞬息之间又是一载。回顾____年度的工作，得益于公司汤经理的精准指导和全体保安团队的鼎力支持，保安部门的各项任务均能有序地进行。一年来，作为队长，我已基本履行了公司赋予的各项职责，自身能力也得到了锻炼和提升，这期间的收获与反思同样丰富。然而，我们也必须正视保安队伍存在的问题，如下所述：

1.保安人员流动频繁，整体素质不一，纪律性仍有待进一步规范和强化。我们需要提升在岗位职责、管理制度以及安全处理能力等多方面的综合素质，通过系统的培训来增强。____年我们将全面评估____年的不足，强化工作记录、岗位责任和岗位技能的管理，确保每周会议的执行，以激发队员的工作积极性和主动性，增强他们的服从意识和责任感。

2.我们将持续加强对商场内车辆和外来人员的管控，确保无关人员和车辆无法进入，以保障商场的安全。同时，加强内部和重点区域的巡查，夜间巡逻力度也将加大，以确保无虞。我们还将不定期检查保安人员的仪容仪表、礼节礼貌和行为规范，提升遵守制度的自觉性。

3.坚持岗位巡查，准确掌握人员在岗状态，做好考勤工作，对发现的问题及时处理，遇重大事件及时上报。

4.在处理问题时，我意识到自己在稳重和冷静方面有待提高，有时会过于急躁，这需要我学习更多的服务技巧，以提升服务品质。我必须承认，我有时会放松警惕，斗志有所减退。未来，我将严格自我要求，从经验中汲取教训，改正不足，始终保持高昂的斗志，全力以赴地完成领导交办的各项任务。

2024年保安年终工作总结（二）

新年将至，回顾过去一年，我保安部始终紧密围绕酒店的核心工作，以踏实稳健的作风、求真务实的态度，积极创新，持续进步，圆满完成了各项任务，为酒店业绩的再创佳绩贡献了力量。从整体来看，我部在取得多方面成果的同时，也发现了存在的不足之处。为了更好地发挥优势、改进不足，现对今年工作作出以下总结：

一、全面完成各项考核指标

在酒店各级领导的正确指导和全体员工的共同努力下，我保安部成功完成了全年的安全保卫任务。一年内未发生重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年维持在____%的高水平。同时，我部为酒店各部门提供了____多课时的消防安全培训，有效保障了酒店的安全运营。

二、建立健全绩效考核制度

为激发员工的工作积极性和创造性，我部实行了绩效考核制度。该制度将员工的工资、奖金与个人工作表现直接挂钩，通过不断完善激励机制，使员工的工作积极性和创造性得到充分发挥。在此过程中，涌现出许多令人感动的事例。

三、强化管理，提升服务质量

我部通过持续的员工培训和再培训，加强了员工的酒店意识、礼节礼貌和治安消防知识。进一步规范了岗位操作，统一了服务标准。在车辆指挥、车门开拉、敬礼等服务方面，针对个别员工存在的不规范操作，进行了及时纠正。同时，我部员工积极为客人提供帮助，如主动帮助退房客人在房间找回人民币____万元，赢得了客人的高度赞誉，为酒店和部门赢得了荣誉。

四、全力做好酒店的治安和消防工作

我部高度重视安全设施、设备的保养工作。在局安监处及____集团安监部的指导下，我部始终坚持“安全第一，预防为主”的方针，扎实做好每项安全防范工作。同时，我部多次迎接电力系统、地方消防公安大检查，积极参加____片组的消防会议，起到了监督和互相学习的作用。

尽管我部在过去一年中取得了显著成绩，管理水平得到了极大提升，但我们仍需正视存在的困难和挑战。一是员工素质参差不齐，尚不能完全按照标准进行自我约束；二是管理人员水平有待提高；三是设备存在缺陷，需进行改进。针对这些问题和不足，我部将认真总结经验教训，制定改进措施，不断提高工作水平。

展望未来，我保安部将继续在酒店各级领导的指导下，紧密围绕酒店的全年中心工作，以踏实稳健的作风为酒店的发展和稳定作出新的贡献！