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企业竞争力问题研究—以大润发为例

目录

TOC\o1-3\h\u30859摘要 1

858一、前言 2

29800（一）研究背景 2

15737（二）研究意义 2

23430（三）主要研究内容与方法 3

275991.主要研究内容 3

146112.主要研究方法 3

24221二、竞争力概述 3

28400（一）竞争力的概念界定 3

88（二）基础理论 4

300591.比较优势理论 4

23012.竞争优势理论 4

270913.绝对优势理论 4

22752三、企业竞争力分析——以大润发为例 5

27261（一）大润发概况 5

7942（二）基于SWOT的竞争力分析 5

297571.优势分析 5

203052.劣势分析 7

215993.机遇分析 7

202264.威胁分析 8

70725.大润发的SWOT分析总结 9

12898四、大润发竞争力存在的问题分析 10

8633（一）战略发展意识落后 10

31885（二）商业模式不能与时俱进 10

26233（三）员工素质参差不齐 10

6833（四）创新意识较为薄弱 11

17540五、提升大润发竞争力的措施 11

24136（一）提高市场营销服务水平和销售工作人员素质 11

19248（二）把好商品质量关卡 11

5649（三）更好的发展新零售 12

181.加速多业态方面的创新 12

91692.培养智能化能力 12

36473.明确用户运营的目标是用户价值最大化 12

74614.重视团队新传播能力 12

226075.供应链的转换 13

143226.引导客流的留存 13

193517.打造智慧物流与供应商共赢 13

1838结论 14

1606参考文献 16

摘要

零售行业是一个国家和区域经济发展的一个重要行业，它是衡量一个国家和区域经济发展水平的指标。我国加入WTO以来，零售业对外开放程度日益加大，国外大的零售企业进入到我国。这些外资企业充分发挥其已有的丰富经验，形成了各自的竞争力，对我国零售业带来很大的影响。想要在这个充满了竞争的市场上站稳脚跟，必须完善其竞争力提升的措施。本文的研究对象是大润发，根据论文的内容将其分成五个部分。第一部分主要阐述了论文的研究背景、意义、研究内容和研究方法。第二部分对竞争力的基本理论进行了界定。第三部分，采用SWOT分析法，提出大润发的优势体现在品牌效应、选址、价格等方面，同时在销售工作人员素质、面对国家政策、消费升级、“新零售”、人力成本上升、同行业竞争、电商的影响越来越大的威胁。第四部分，通过SWOT对大润发竞争力分析，本文建议大润发采用提高市场营销服务水平和销售工作人员素质，把好商品质量关卡，保障新零售三项更好地发展是提高企业竞争力的重要措施。这对大润发品牌的发展具有重要的参考价值。

关键词：零售业；竞争力；大润发；工作机制；对策改进

一、前言

（一）研究背景

零售业作为国家经济的一个重要组成部分，是联系生产者与消费者之间的桥梁与纽带。我们国家入世后，零售市场已经完全开放，零售行业受到潜在的巨大吸引力，形成了多种形式的零售业。随着现代各项技术的不断升级与革新，我国本土零售企业在快速发展的同时，也面临着更加严酷的市场考验，企业在激烈的市场竞争中，企业的核心竞争力已经成为企业亟待解决的问题。本文将以大润发为例，大润发作为1997年登陆我国大陆的台湾零售企业，凭着其独特的营销策略获得行业竞争力优势，在2010年，它以404亿元的收入击败了家乐福，成为中国内地零售业的领军人物。然而，近些年大润发也面临着诸多的挑战，如很多强大竞争对手的竞争、宏观环境以及行业竞争的不断变化，导致其正面临着巨大的挑战。为了继续保持其竞争优势，大润发需分析优劣势，加快自身调整步伐，从而保持并提升其竞争力。本文以大润发为案例对象，分析其竞争力，进而提出相关的措施。

（二）研究意义

首先为大润发提升市场中的竞争力提供建议。本文将在回顾竞争力理论的基础上，利用SWOT成熟的分析框架，分析该公司竞争力存在的不足之处，进而提出建议。

其次，对国内零售业的发展有一定的借鉴意义。在国外零售业的冲击下，研究国内零售业的发展也是一个很有意义的课题。大润发现在所面对的问题，恐怕也是其他公司所要面对的。文章对大润发的竞争力进行了分析，并给出了相应的对策，对国内的一些公司来说仍然具有一定的参考价值，可以根据大润发的实际情况进行相应的调整和优化。

（三）主要研究内容与方法

1.主要研究内