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腾讯SWOT分析

一、腾讯公司简介及概况：腾讯公司成立于1998年11月，是目前中国最大

的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。成立

十年多以来，腾讯一直秉承“一切以用户价值为依归、发展安全健康活跃平台”

的经营理念和“关心员工成长、强化执行能力、追求高效和谐、平衡激励约束”

的管理理念，把“通过互联网服务提升人类生活品质”当做自己的使命，以追求

卓越的技术为驱动，始终处于稳健、高速发展的状态。目前公司主要产品有IM

软件、网络游戏、门户网站以及相关增值产品。2004年6月16日，腾讯公司在香

港联交所主板公开上市（股票代号700）。2010年1月初，腾讯市值折合约400亿美

元。这一数字高于同日纳斯达克收盘时，雅虎市值的203.35亿美元、eBay市值的

281.7亿美元，Google的市值1451.86亿美元之后，跃居全球网络股的亚军。

二、企业优势：目前，腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为自己

的战略目标，正强力开发出一个囊括互联网所有的用户行为的网站平台，并基于

此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，

形成中国规模最大的网络社区。在满足用户信息传递与知识获取的需求方面，腾

讯拥有门户网站腾讯网、QQ即时通讯工具、QQ邮箱以及SOSO有哪些信誉好的足球投注网站；满足用

户群体交流和资源共享方面，腾讯推出的QQ空间（Qzone）已成为中国最大的

个人空间，并与我们访问量极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同，极具个性化

和服务化特征，极大满足用户的个体需求；在满足用户个性展示和娱乐需求方面，

腾讯拥有非常成功的虚拟形象产品QQShow、QQ宠物、QQ游戏和

QQMusic/Radio/Live（音乐/电台/电视直播）等产品，同时，还为手机用户提

供了多种无线增值业务；在满足用户的交易需求方面，c2c电子商务平台——拍

拍网已经上线，并完成了和整个社区平台的无缝整合。截至2009年第二季度，

腾讯即时通讯工具QQ的注册帐户数已经超过10.57亿，活跃帐户数超过4.84亿，

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1亿同时在线账户，QQ游戏的同时在线人数达到8663万，腾讯网已经成为了中

国浏览量第一的综合门户网站，电子商务平台拍拍网也已经成为了中国第二大的

电子商务交易平台。成为最受尊敬的互联网企业是腾讯公司的远景目标。因此，

腾讯一直积极参与公益事业、努力承担企业社会责任、推动网络文明。2006年，

腾讯成立了中国互联网首家慈善公益基金会——腾讯慈善公益基金会，并建立了

腾讯公益网，专注于辅助青少年教育、贫困地区发展、关爱弱势群体和救灾扶贫

工作。目前，腾讯已经在全国各地陆续开展了多项公益项目。腾讯正以自身努力

去不断为“和谐社会”的建设做出贡献，成为一个优秀的企业公民。在公众中形成

的形象较好。腾讯公司一直秉承着“正直、进取、合作、创新”的企业文化，一

直努力创新，目前，腾讯60%以上员工为研发人员。腾讯在即时通信、电子商务、

在线支付、有哪些信誉好的足球投注网站引擎、信息安全以及游戏方面等都拥有了相当数量的专利申请。

2007年，腾讯投资过亿元在北京、上海和深圳三地设立了中国互联网首家研究院

——腾讯研究院，进行互联网核心基础技术的自主研发。腾讯的自主创新工作已

经进入到企业开发、运营、销售等各个环节当中。腾讯正逐步走上自主创新的民

族产业发展之路。截至2011年9月30日，QQ即时通信的活跃帐户数达到7.117亿，

最高同时在线帐户数达到1.454亿，拥有广泛的用户基础。腾讯的发展深刻地影

响和改变了数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，并为中国互联网行业开创了更

加广阔的应用前景。易观国际发布《中国互联网增长新趋势报告》，重点指出，

中国互联网世界正在发生巨大改变，“云-端”是最具潜力的互联网商业模式，也

是未来竞争焦点，腾讯和搜狗处于领先者地位。腾讯凭借QQ与开放平台，手机

端QQ云浏览器，从务实者进入领先者。

三、腾讯的不足：网站的导航处相比新浪和搜狐，内容不够多，不够紧凑。

广告没新浪多、丰富。开通