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杭州2024网约车考试题

1、出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到________。

A、及时联系乘客确认

B、开启电召服务标志

C、向乘客说明电召费用

D、向乘客支付电召费用发票

答案：ABCD

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第二节：电召设施设备使用可知，出租汽车驾驶

员响应电召服务后，应做到及时联系乘客确认、开启电召服务标志、向乘客说明电召费用、向乘

客支付电召费用发票。

2、下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的是_____。

A、停止侵害

B、消除危险

C、赔偿损失

D、消除影响

答案：ABCD

分析：下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的是停止侵害、消除危险、赔偿损失、

消除影响。

3、下列哪些路段禁止掉头？

A、人行横道、铁路道口

B、有禁止掉头标志路段

C、窄路、弯道

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D、桥梁、隧道

答案：ABCD

分析：以下地方禁止掉头：1、有禁止掉头标志的地点，禁止掉头；2、有禁止左转标志、标线

的地点，禁止掉头；3、在铁路口，禁止掉头；4、在人行道上，禁止掉头；5、在桥梁上，禁止

掉头；6、在急弯处，禁止掉头；7、在陡坡上，禁止掉头；8、在隧道中，禁止掉头；9、在易

发生危险路段，禁止掉头。

4、驾驶员超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政

主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节：出租汽车驾驶员从业资格管理可知，驾

驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以

上道路运输管理机构责令改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。

5、根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时，_____。

A、享有人身、财产安全不受损害的权利

B、有权拒绝经营者的强制交易行为

C、享有自主选择商品或者服务的权利

D、享有个人信息依法得到保护的权利

答案：ABCD

分析：根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时：1、享有人身、

财产安全不受损害的权利2、有权拒绝经营者的强制交易行为3、享有自主选择商品或者服务

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的权利4、享有个人信息依法得到保护的权利

6、夜间行车，驾驶员视距变短，注意力高度集中，易产生疲劳。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节：安全行车特别要求与紧急情况处理可知，

夜间行车时，路面情况跟白天很不一样。驾驶员很难辨认前方路况，驾驶员视距变短。所以要集

中精力，时间久了易疲劳。

7、驾驶员连续行车4小时，应该停车休息________。

A、20分钟以上

B、15分钟左右

C、10分钟左右

D、5分钟左右

答案：A

分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第一节：安全运营基本知识可知，当出租汽车驾

驶员连续运营达到4个小时后，必须休息且至少休息20分钟。

8、车辆落水的瞬间，驾驶员应立即解开安全带，以便快速逃离车外。

A、正确

B、错误

答案：B

分析：车辆落水的瞬间，驾驶员应：1、慢慢降低车窗，让洪水进入车窗期间逃出。2、如车

窗无法降下，需用工具打破车窗。3、如车旁玻璃无法打破，尝试从天窗或挡风玻璃打开。4、

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如无法从车窗逃走，尝试慢慢把车门打开，不过，车外水压大令车门很难开启。5、若车门无

法打开，车主需镇定，当进入车内的水接近颈部，先吸一口氧气，尝试打开车门。6、尽快游

到水面，远离汽车。

9、网约车驾驶员无正当理由未按承诺到达约定地点提供预约服务的，由县级以上出租汽车行政

主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下罚款。

A、正确

B、错误

答案：A

分析：根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》：网约车驾驶员无正当理由未按承诺到

达约定地点提供预约服务的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000

元以下罚款。

10、出租汽车驾驶员从业资格包括