《商务统计数据分析》记录.docxVIP

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《商务统计数据分析》阅读随笔

目录

一、基础篇..................................................3

1.1数据分析概述.........................................4

1.1.1什么是数据分析...................................6

1.1.2数据分析的目的和意义.............................7

1.2统计学基础...........................................8

1.2.1统计学的定义和发展历程...........................9

1.2.2常用的统计学概念和术语..........................11

二、数据收集与整理.........................................12

2.1数据收集方法........................................13

2.1.1问卷调查........................................15

2.1.2实验调查........................................16

2.1.3其他数据收集方法................................17

2.2数据整理技巧........................................17

2.2.1数据清洗........................................18

2.2.2数据转换........................................20

2.2.3数据编码........................................21

三、数据分析方法...........................................22

3.1描述性统计分析......................................23

3.1.1集中趋势度量....................................24

3.1.2离散程度度量....................................25

3.1.3方差与标准差....................................26

3.2推断性统计分析......................................27

3.2.1假设检验........................................27

3.2.2方差分析........................................28

3.2.3回归分析........................................29

四、数据可视化与报告.......................................30

4.1数据可视化工具......................................31

4.2报告撰写技巧........................................32

4.2.1报告结构........................................33

4.2.2数据呈现方式....................................35

4.2.3报告撰写风格....................................36

五、案例分析...............................................37

5.1案例介绍............................................38

5.1.1电子商务销售额分析..............................40

5.1.2产品质量问题分析................................41

5.1.3客户满意度调查..................................42

5.2分析过程

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