2024年保险工作总结参考样本（二篇）.docxVIP

第PAGE2页共NUMPAGES2页

2024年保险工作总结参考样本

在过去的年度中，我司各部门均取得了令人满意的业绩，而我作为公司的出纳员，已充分履行了在收支、核算、监督和管理四个层面的职责，即使在非典疫情的特殊时期，也确保了公共业务的正常办理。

在过去的一年，我不仅持续优化了工作流程，还成功完成了以下任务：

1.在开学期间，与银行部门协调，有条不紊地执行了员工薪酬的发放工作。

2.整理并追踪客户的欠费情况，与各部门紧密合作，高效推动了欠费的回收工作。

3.核实保险名单，与保险公司顺利完成交接，为公司员工投保了意外伤害险。

4.准确编制并提交了____年的各类财务及统计报表，满足了相关主管单位的要求。

此外，我还承担了其他重要工作：

1.准备公司评估所需的财务材料，确保及时提供给办公室。

2.针对审计部门的账务审查，预先进行了自我审查和问题整理，提交领导审阅。

3.按照公司安排，积极参与社会公益活动，协助处理困难员工的救济工作。

在本年度的工作中，我始终严格遵守：

1.实施严格的现金管理和结算流程，定期与会计核对现金及账户余额，发现差异立即报告并处理。

2.及时收取公司收入，准确开具收据，确保现金及时存入银行，避免坐支现金现象。

3.依据会计提供的信息，按时发放员工工资和其他应发款项。

4.坚守财务手续，对所有支付请求进行严格审核（确保每笔发票都有经手人、验收人和审批人的签字），不符合规定的发票不予支付。

2024年保险工作总结参考样本（二）

在过去的____年度，我遵循保险公司续期收费部门的正确指导，与团队通力合作，同时得益于公司各部门的协助，我在本年度的业务执行中取得了显著的成果，成功完成了公司布置的所有工作任务。为了进一步提升个人工作能力，提高工作效率，并为公司效益的增加做出贡献，我特此根据公司要求，结合____年的实际工作情况，对____年度的工作进行如下总结，并制定____年度的工作计划，现将总结与计划报告如下：

一、____年度工作回顾

在____年，我两次实现了当月综合达成率超过____%，三次保单客户经营超过____%。这些成绩彰显了我部门的优质服务，有效提升了公司的续期收费业绩，也成功达到了公司设定的考核标准。

（一）注重工作实效，确保考核指标落实

年初，我紧密围绕部门领导的指示，结合个人工作实际，注重工作实效。我将年度工作目标分解为周任务，确保每周都有明确的执行计划，以实现周周跟进，周周达成的工作效果，有效监督了任务的执行进度，以便在工作中及时调整和优化。

（二）加强全面保障工作，提升续保质量

本年度，我在确保工作绩效的同时，对有退保倾向的客户进行了及时干预，从客户利益出发，详细解释保险的益处和保障，增强了客户的续保意识。我还利用业余时间深入学习了不同险种的续保规则，逐步实施续保策略，确保了保险工作的稳定进行。

（三）巩固部门管理，突出工作重点

今年，我巩固了自身的部门管理机制，深入学习了部门规章制度。我严格按照公司规定执行续保工作，提升个人绩效。同时，我严格遵守公司颁布的管理规定和绩效考核制度，加强续保理论知识，提升业务能力，以更高效的方式开展工作。

二、存在的问题

尽管总体上我成功完成了公司的工作任务，达到了考核要求，但在实际的续保工作中，我还存在一些问题，影响了部门效益的实现。例如，我有时过于依赖既定的工作模式，未能充分结合部门工作实际开展续保业务。另外，长时间的续保工作使我放松了对业务实施的专注度，导致在劝阻退保工作中未能充分理解客户的需求，造成了一定的业务流失。

三、____年度工作计划

在未来的____年，我将根据____年度的工作实际情况，针对性地改进工作中的不足，提升工作效果。我将重振对续保工作的热情，更积极地推动续保工作，提高工作主动性，提升工作效率和服务质量。同时，我将全力配合中支部门做好保全服务，关注客户的退保需求，坚持诚信服务原则，努力劝阻退保，以维护公司利益，保障客户权益，实现双赢的目标。