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产品服务方案范本

产品服务是指以实物产品为基础的行业，为支持实物产品的销

售而向消费者提供的附加服务。如果用产品整体概念来解释，产品服

务就是指整体产品中的附加产品、延伸产品部分，也称产品支持服务。

其目的是保证消费者所购产品效用的充分发挥。WTT今天为大家精心

准备了产品服务方案范本，希望对大家有所帮助!

产品服务方案范本

一、背景资料

1、银行产品简介

动产（仓单）质押业务是中国兴业银行为客户提供的更为方便、

快捷的金融服务。指客户以其合法所有且符合本行规定的动产或仓

单质押，我行据此给予授信用于满足其生产经营流动资金需求。质押

授信业务项下信用业务主要包括短期流动资金贷款、贸易融资、贴现、

承兑、商票保贴等。

经过分析得出，三一重工股份有限公司主要从事工程机械的研

发、制造、销售，是中国最大、全球第六的工程机械制造商。目前，

三一混凝土机械、挖掘机、履带起重机、旋挖钻机已成为国内第一品

牌，混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国

内首位，泵车产量居世界首位，是全球最大的混凝土机械制造企业。

因此对应的其所需要稳固市场份额，扩大销售量，那么就需要一项专

门的银行产品来解决公司稳定的购销渠道和保证资金链的完整度，

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那么票据的办理问题的理财产品就显得由为需要，兴业银行推出的

“动产(仓单)押质受信”产品，则可以则正好可以满足三一重工股

份有限公司对于这一部分的要求，可以充分的满足其生产经营流动

资金需求。

2、竞争对手分析

(1)SWOT分析：

二、营销目标

向外界推广“动产(仓单)质押业务”，使兴业银行的新产品业

务更为客户所了解。以扩大业务规模和提高银行信誉为目的，注重产

品的创新发展，牢牢把握现有的客户，同时重视新客户的拓展，使其

他具有潜在需求的客户对本银行的产品产生足够兴趣，对民生银行

品牌的初步认可，催生出购买欲望，主动询问客户占有相当比例。不

仅如此，对于所需要营销的集团三一重

工股份有限公司，这款产品对于公司可以使公司更加有效的进行资

金的周转，利用银行资金，实现杠杆采购，减少应收账款，扶持经销

商共同发展，扩大市场份额;密切与生产商和银行关系，利用生产商

实力，易于获得银行融资支持，增强销售竞争优势。加快资金回笼，

增加批量销售量，抢占市场份额。

三、营销计划

1、营销渠道：

(1)普遍性销售。在兴业银行的分支行网点处，要求银行的柜台

人员对每位有意向的客户提供此类产品及服务。这是最直接、

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高效的营销形式，既节约相应的销售费用，又能很快的让客户熟知产

品的特性。

(2)专营性销售。利用在本行开户的相关企业的稳定的客户源，

向其中符合条件的一些中、大型企业推销，可以通过电话访问、登门

拜访等方式，向其介绍本产品的特性，既可有效的提高销售效率，又

能增加产品的市场份额。

⑶利用ATM、POS自助设备等银行的外部服务设备，通过在提取

款项的过程中发布广告、提供产品信息、，从而提高该产品的知名度。

(4)利用公交站牌和大、小型的户外广告牌，刊登介绍本产品的

特性广告，做到产品良好的普及性。

(5)选择中间商代理。由兴业银行授权代理销售产品的人员，代

表本银行到客户居所、工作地点等场所面对面地为客户分析保障需

求、介绍产品特色，完成产品的销售，并为客户提供相关后续服务。

2、营销理念：

(一