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个人成效和时间管理培训

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根据哈佛大学关于知识留存的一项研究：只用口述100%大约大约大约大约大约演讲者想说的被说了被听到了80%60%40%15%0-5%个小时后还被记住天后还被记住个月后还被记住333口述+视觉大约大约60%3天后还被记住40-50%3个月后还被记住口述+视觉+笔记天后还被记住个月后还被记住80%60-70%3大约大约3

首先1)你的名字及你喜欢我们怎么称呼你2）工作经历3）简单介绍贵公司4)你喜欢工作的那些方面5)你不喜欢工作的那些方面6)你对这次培训的期望

质量业绩技巧和知识2004目标2003业绩在今天，我们将集中探讨这些“软性技巧”数量计划，时间管理，系统及工具

此次培训的目标1.分析你们目前做得很好的地方加强2.分析你们目前做得不太好的地方改善

?加強知識及技巧?完成个人管理所有環節?創造一套时间管理工具?提高自我管理能力,完成工作任务

学习的过程?传达概念?案例学习?个人作业及练习?小组作业及讨论?模拟演练?笔记?参与及分享

影响工作成效的因素

公司外部因素?信息技术的发展?原材料供应?天灾人祸?政府的政策?市场透明度?激烈的竞争

公司内部因素?产品/服务?部门间配合?设备维修?人员

人员因素?生产人员的态度?足够的行动?提供合适的服务?针对内部客户?知识与技巧

RAC模式

h我们应该考虑两种分析：现况分析:目前情况动向分析:将来的去向h准则必须基于公司政策而定，并让员工清楚了解。h我们需要一套统一的准则。h利用相关的工具来监控绩效，使它能配合公司政策。h只分析结果是“危险”的。

每个星期有168个小时，其中56个小时在睡眠中度过，21个小时在吃饭和休息中度过，剩下的91个小时则由你来决定做什么——每天13个小时。

?这是一位员工要达到他目标而付出的活动。?我们必须衡量那些直接影响“结果”的活动。

?这是员工必须花费在不同活动以达到目标的时间。?我们根据以下来衡量：?产品优先性?对象优先性?在工作过程中的主要任务

?这是一位员工把他的活动转变成为绩效的能力?我们会用不同的比率方式来衡量活动的质量?员工在与客户面对面时其活动的质量

h当我们衡量活动时共有三个考虑因素。活动应该分为三个主要的领域：?数量?方向?质量h记住：今日的成果是来自以前的活动。h因为绩效是活动的成果，所以我们应该对活动和绩效一样重视。

h三项能力的主要因素影响努力：￡知识和技巧￡天份￡激励h应该只衡量那些我们可以影响的准则，而不是那些我们不能够影响的私人因素。h衡量和发展员工的能力是一项重要的任务。

外部因素能力知识+技巧数量方向质量行动业绩天份激励/态度内部因素

工作作风

1.我的工作的特殊性是什么？2.如果我的工作沒有做到，那什么就無法達成？3.我的老板對我的期望為何？4.我工作的優先次序為何？

1.0-1.4你对制定计划抱很大的反感，说不定你以前的所有工作都因此而遭到失败。1.5-2.4你反对制定计划，在以往的工作中就难以按计划行事。2.5-3.5益。你对制定计划既不反感也不积极，但也希望因计划而或你对制定计划抱积极态度，并因制定计划而收益匪浅，3.6-4.5但在制定计划方面仍存在一些问题。4.6-5.0于完善的计划。你对制定计划抱非常积极的态度，你的所有业绩都来自

8分钟计划节省一小时

时间计划为您带哪些好处？

最重要的计划原则是书面化

SMARTObjectiveSpecific具体的Measurable可以衡量的Achievable可以達到的Related有相關性的Time-Frame時間限制的

花费20%的时间产生80%的成效80%20%

设定目标：对20：80%成就因果关系的优先顺序

工作行為把你的分數加起來再除以10。§1.0到1.4你是一個明顯的A型§1.5到2.4你有強烈的A型行為傾向§2.5到3.5你是非A非B型§3.6到4.5你有B型的強烈傾向§4.6到5.0你的工作行為是明顯的B型

A型竞争的攻击的成果數據動作快B型冷靜的放鬆的品質取向好好先生動作慢

A型潛在的問題2.缺少授權3.對優先次序的不確定5.犧牲品質的可能6.與人相處的問題

1.建立實際的目標2.加強授權3.改善優先次序和時間計劃4.維持適當的品