2024年工商管理本科-质量管理一考试历年真题常考点试题5带答案.docxVIP

住在富人区的她

2024年工商管理本科-质量管理一考试历年真题常考点试题带答案

题目

一

二

三

四

五

六

总分

得分

卷I

一.综合检测题(共100题)

1.反映一个组织之所以存在的理由或价值的是（）。

A.组织的使命

B.组织的核心价值观

C.组织的愿景

D.组织的社会责任

2.在产品的可用寿命期内产品失效的基本特征表现为（）。

A.失效率迅速增高

B.失效呈随机正态分布形式

C.失效率相对稳定

D.产品失效率较低

E.产品失效率较高

3.戴明14点所强调的内容可以归纳为如下几个方面（）。

A.管理当局必须树立明确的使命或方向

B.企业的管理应当以一个良好的系统为基础

C.重视企业文化和领导的作用

D.重视量化指标

E.重视每一个人的作用

4.标准化的高级形式是（）。

A.统一化

B.通用化

C.组合化

D.系列化

5.下列质量观念中属于“大质量”观的是（）。

A.质量被视为技术问题

B.改进针对部门绩效

C.质量被视为经营问题

D.协调者为质量经理

6.为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于（）。

A.预防性维修

B.纠正性维修

C.强制保养

D.生产性维修

7.质量管理的八项原则中的首要原则是（）。

A.领导作用

B.全员参与

C.以顾客为关注焦点

D.持续改进

8.被人们尊称为“统计质量控制之父”的专家是（）。

A.休哈特

B.石川馨

C.泰勒

D.戴明

9.开创了统计质量控制这一领域的学者是（）。

A.戴明

B.朱兰

C.休哈特

D.西蒙

10.根据供应链策略模型，导管、阀门、配套装置等属于（）。

A.低重要性/低费用

B.低重要性/高费用

C.高重要性/低费用

D.高重要性/高费用

11.职业管理

12.若取分组数k＝10，试确定该直方图的组距及第一组的上、下限值。

13.生产过程中的一般原因变异是指（）。

A.一个过程中始终存在的、非人力可控的变异

B.一个过程中始终存在的、人力可控的变异

C.一个过程中非固有的、可指定原因的变异

D.一个过程中非固有的、不可指定原因的变异

14.进行设计计算、模拟试验、原理图设计等属于产品设计过程的（）。

A.产品构思阶段

B.总体方案设计阶段

C.初步设计阶段

D.详细设计与试制阶段

15.如果把来自两个工人或两种设备加工的产品混为一批，得到的直方图形状可能是（）。

A.锯齿型

B.双峰型

C.偏向型

D.平顶型

16.简述可靠性管理的主要内容。

17.最简单和最有限的产品认证形式是（）。

A.型式试验

B.工厂质量管理体系评定

C.批检

D.百分之百检验

18.试述质量改进的对策。

19.职位分析

20.通常来说质量特性可以区分为哪几类？

21.常用的标准化的形式有哪些？

22.简述故障模式及影响分析的基本过程。

23.通过将原材料转化成某一预定状态所形成的有形产品，称为（）。

A.服务

B.软件

C.硬件

D.流程性材料

24.在ISO9000族标准中用于说明性的标准是（）。

A.ISO9000

B.ISO9001

C.ISO9004

D.ISO19011

25.创立了世界上第一个认证标志“风筝标志”的国家是（）。

A.德国

B.英国

C.美国

D.法国

26.构成标高分析活动的基本阶段是标高和（）。

A.超越

B.质量

C.规划

D.控制

27.累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的（）。

A.平均失效时间

B.平均失效间隔时间

C.可靠度

D.失效率

28.系统管理

29.供应商关系改进阶段的最高合作层次是（）。

A.降低成本

B.提升价值

C.信息交换

D.资源共享

30.创立了世界上第一个认证标志的国家是（）。

A.美国

B.英国

C.德国

D.日本

31.在一定的环境应力下，为暴露产品的薄弱环节，同时证明改进可靠性的措施是否有效而进行的再现实验，属于（）。

A.可靠性测定试验

B.可靠性鉴定试验

C.环境应力筛选试验

D.可靠性增长试验

32.顾客满意度指数最典型的国家是（）。

A.瑞典

B.美国

C.法国

D.意大利

33.“大质量”观把质量视为（）。

A.技术问题

B.经济问题

C.经营问题

D.管理问题

34.提出了质量即：“适用性”的概念的学者是（）。

A.朱兰

B.休哈特

C.泰罗

D.石川馨

35.提出质量改进三部曲的质量管理专家是（）。

A.朱兰

B.石川馨

C.休哈特

D.戴明

36.在PDCA循环中，处置阶段（A阶段）的核心内容和必要环节是（）。

A.识别问题

B.分析原因

C.标准化

D.评价结果

37.下列质量数据中属于计点数据的是（）。

A.出席人数

B.砂眼数

C.合格品数

D.质量检测颗目数

38.下列数据中属于计点数据的是（）。

A.出席人数

B.质量检测项目表