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小区物业收费台账
序号 小区名称 房号 姓名 电话 2024-20XX年度 历年陈欠 合计交费
开票日期 收款人 票据号 缴费期间 收费项目
起始时间 结束时间 物业费 电梯费 二次水加压费 车位费 其他 合计 陈欠金额 本次交费
1 1-1-101 0 0 0 0
2 0 0
3 0 0
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5 0 0
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物业收费一般遵循以下流程:
一、确定收费标准
1.物业服务企业根据物业服务合同的约定、服务内容和成本等因素,确定收费项目和收费标准。
收费项目通常包括物业服务费、公共能耗费、车位管理费等。
收费标准的制定需考虑小区的规模、设施设备的配备、服务质量要求等因素,并符合当地政府的相关规定。
物业服务企业在确定收费标准后,应在小区内进行公示,公示内容包括收费项目、收费标准、计费方式、收费依据等,以便业主了解和监督。
二、制定收费计划
1.根据小区的实际情况和收费标准,物业服务企业制定详细的收费计划。
确定收费周期,一般为月、季或年。
安排收费人员和收费时间,确保收费工作的顺利进行。
制定收费通知的发布方式和时间,提前通知业主做好缴费准备。
三、发布收费通知
1.物业服务企业通过以下方式向业主发布收费通知:
在小区公告栏、电梯间、单元门口等显著位置张贴收费通知。
通过小区微信公众号、业主群等网络平台发布收费通知。
向业主发送短信或电子邮件通知。
对于新入住的业主,在办理入住手续时,物业服务企业应向其发放物业服务手册,其中包含收费项目和收费标准等信息,并进行收费说明。
四、业主缴费
1.业主在收到收费通知后,按照通知要求的时间和方式进行缴费。
缴费方式通常有现金缴纳、银行转账、网上支付等。
物业服务企业应提供多种缴费方式,方便业主缴费。同时,应确保缴费渠道的安全和便捷,保护业主的资金安全。
对于逾期未缴费的业主,物业服务企业可以通过电话、短信等方式进行催缴,并说明逾期缴费的后果。
五、费用核算与管理
1.物业服务企业对收取的物业费用进行核算和管理。
建立健全财务管理制度,确保物业费用的收支规范、透明。
对物业费用进行分类核算,分别记录不同收费项目的收入和支出情况。
定期对物业费用的收支情况进行审计和公示,接受业主的监督。
六、费用调整
1.如果物业服务企业需要调整收费标准,应按照以下程序进行:
物业服务企业根据实际情况和成本变化,提出收费标准调整的申请,并说明调整的理由和依据。
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