星级酒店智能化发展策略研究.docx

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2024-09-25 发布于上海
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星级酒店智能化发展策略研究

——以苏州万豪酒店为例

摘要：随着我国经济的持续增长，大众的思想水平不断提高，人们的生活水平得到改善，消费者开始追求精神层面的享受，对酒店住宿环境和服务质量的要求也越来越高，从而智能化的酒店越来越受到顾客喜爱。酒店智能化是当前酒店行业中的热门话题，智能化是酒店服务升级和管理优化的新趋势，具体表现包括服务个性化、数据云端化、环境生态化、发展规模化。酒店智能化的意义在于能够满足大部分消费者的个性化服务需求，并且有效加强酒店的内部管理，同时酒店智能化也是酒店产品更新换代的重