数据中台助力银行数字化转型[26页].pdf

数据中台助力

银行数字化转型

目录

1.数据中台建设背景……为什么要建设数据中台

2.数据中台建设思路……向数据中台演进的策略

3.数据中台支持场景……助力数字化转型的典型场景

4.数据后台建设关键……如何搭建好作为基石的数据后

台

数字化风暴来势汹涌，银行需直面挑战，赢得机遇

经济增长速度放缓低于7%连续7年下降1.74%176%

1（2011-2017）

银行经营压力渐增中国经济速度放缓银行利润增速放缓不良贷款率高位维持风险拨备率提升

2“野蛮人”强势跨界超过35%超7亿突破1.93万亿17家

抢夺银行既有市场互联网金融市场渗透率互联网金融用户余额宝最高规模开设民营银行

客户行为变化迅速•越来越多的客户倾向于使用数字化程度更高的金融服务，亚洲发达市场超过58%的客户在线购

3买过银行商品

数字化服务已成主流•方便、快捷、跨渠道、场景化的数字服务，成为客户选择银行的重要标准

新兴技术迅猛发展•移动银行、生物识别、移动支付等前端产品与技术为用户提供了不断升级的服务体验

4•大数据、区块链、金融云等技术也在不断创新性地提供银行业降本增效的多元化经营升级解决

银行主动变革刻不容缓方案

5商业模式花样翻新•数字化时代的经济和商业模式，要求银行必须提供以客户体验为中心的、全渠道、无缝衔接、

业务模式升级迫在眉睫个性化、精准化的产品与服务，实现这些目标，需要接力科技金融实现业务模式的创新升级

银行业开始利用数字化转型重塑商业模式

外部环境因素业态变化趋势

持续动荡的

宏观经济客户服务实时客户服务决策引

客户获取碎片化擎

不断减弱的金融诉求之外,还要满足客户的生活诉求,在生活场景中去获客,智能机

人口红利因此生活场景的碎片化,决定了客户获取的碎片化,各个场景,如业务办理器人

打车、外卖、留学、网购,不同机构掌握着不同的客户入口。

持续变化的服务渠道网络化数渠道自动化优化和

监管要求字渠道运营机制

银行拥有手机银行、网银等服务渠道,但很难面面俱到,因此跨渠

道合作和共享是提升渠道覆盖快速和经济的选择,而且与非金融机

日益成熟的构的合作也将逐步推广,构成一张复杂交错的渠道网络。风控及定价智

技术变革