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SECChina010821BJ-IBMCONFIDENTIALPCCompetitorAnalysis:IBM
SECChina010821BJ-IBM1OVERVIEWOFCOMPETITORANALYSISFRAMEWORK4.Valuechainstrategy5.Organizationandownership6.FinancialperformanceFocusonMarketing,
advertisingand
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SECChina010821BJ-IBM3IBMHASGRADUALLYEXPANDEDITSPRESENCEINCHINALocationBeijingManaging
directorZhouWeikunStartingyear1984(representativeoffice)1992(IBMChinaCo.Ltd.)Numberof
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milestonesSetupIBMCustomerAssociationin1984OpenedBeijing,Shanghai,Shenzhen,Chengdu,Guangzhou,Nanjing,Xian,ChongqingofficesEstablishedcustomerservicenetworkcoveringdozensofChinamajorcitiesSetupChinapurchasingcenter*inShenzhenBackgroundinformation *IBM’spurchaseinchinahasincreasedfrom30MUSDin1993to1BUSDin1998 Source: Literatureresearch
SECChina010821BJ-IBM4BACKGROUNDINFORMATION4.Valuechainstrategy5.Organizationandownership6.FinancialperformanceFocusonMarketing,
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