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医疗护工2021年度工作计划

医疗护工2021年度工作计划

护理人员要培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为

第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，下面是小

编收集推荐的护理个人年度工作计划，仅供参考，欢迎阅读。

护理个人年度工作计划

根据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体方案，

结合骨科专科的特点，认真落实以病人为中心，夯实基础护理，注重专科护理，

力求从点滴细微的工作着手，改变服务理念，优化工作流程，改善护患关系，提

高护理质量。现制定20__年优质护理工作计划如下：

一、提高思想认识，明确优质护理内涵，增强服务意识

组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件，做好科内培训工作，制定

具体的创优措施，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，将优质护理服务作为

提高护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的积极性。努力为患者

提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、工作目标

以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，

以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化

优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

三.工作措施：

1.合理安排，弹性排班

骨一科床位48张，护士15人，根据每位护士的工作能力，病人的数量，护

理工作量，实行合理安排，弹性排班。

2.规范病房管理，重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作

流程，做好护理安全工作，对患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，落实

患者安全目标，减少不良事件发生。对患者进行分级护理，患者的护理级别与病

情相符，加强对病区环境的管理，为患者创造安静、整洁、安全、温馨、有序的

病房环境。

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3、加强管理，确保护理安全

(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护

理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加

强护理管理确保目标实现。

(2)加强护理安全监控管理，每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理

差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防

范措施与改进措施。

(3)加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文

书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并要

求及时改正。

4、细化工作流程，明确岗位责任

对各班职责进行修订，改变排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，

明确护理分工，力求新的职责更合理实用。

5、抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制

每位护士分管8-12个病人，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，

为患者提供整体护理服务,密切观察患者病情,随时与患者沟通，做好患者的生活

护理、基础护理，保障患者安全，体现人性化的护理关怀。

6、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，

危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

7、不断总结，提高护理质量,增加病人满意度

每月召开一次护办会，每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度

调查，认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈，提

出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满意度。

8、加强患者健康教育

由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自

我预防、用药的注意事项，向病人做详细的讲解，对患者开展健康教育和康复指

导，提供心理护理。

9、护士实行绩效分配

分配原则：效率、质量优先，按劳分配，兼顾公正、公平。

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