物业工作计划表和进度表模板-物业管理.docxVIP

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物业工作计划表和进度表模板-物业管理

一、物业工作计划表

《[物业公司名称][具体时间段]工作计划表》

项目/任务:__________

负责人:__________

(一)客户服务

定期进行业主满意度调查

时间节点:[具体月份]

具体行动:设计调查问卷、发放问卷、收集反馈、分析结果

预期成果:了解业主需求和满意度水平,为服务改进提供依据

及时处理业主投诉和建议

时间节点:接到投诉或建议后[X]个工作日内

具体行动:记录投诉内容、调查情况、与相关部门协调解决、反馈结果给业主

预期成果:提高业主满意度,维护良好的客户关系

组织社区活动

时间节点:[具体活动时间]

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