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卓越绩效自评报告(资源)
44.4资源4.4.1人力资源为实现公司的发展战略目标,基于****
的人本理念,公司建立了由职位分析评价体系、薪酬激励体系、绩效
评价体系、培训开发体系、素质能力识别体系等5大体系构成的人力
资源开发与管理系统(见图4.4.1-1),营造卓越的阶梯式人才培养、
多通道的职业发展空间,有效促进企业与员工的共同发展。
图4.4.1-1人力资源开发与管理系统调资涨薪依据提供分配方式薪
酬制度薪酬体系职位分析评价体系素质能力识别体系培训开发体系
确定培训、培养方式方法确定岗位标准提供招聘依据提供分配依据薪
酬激励体系绩效评价体系基于公司发展战略的人力资源规划提供发
展通道提供培训依据确定能力要求,提供招聘依据提供考核依据提供
调配、晋升依据招聘管理培训管理调配、晋升管理绩效管理退出
4.4.1.1工作系统a工作的组织与管理(1)责任链机制,扁平化组
织公司构建了扁平化的组织结构,合理减少管理层次,缩短纵向沟通
距离,提高工作效率。在横向,公司设立了责任链机制即每个岗位要
承担本职工作100%的责任,又要承担上游岗位工作30%的责任,岗位
责任环环相扣,促进上下工序员工之间的沟通与合作,最大限度提高
组织的运作效率。
对职位设置与管理,公司坚持科学的以事定岗,以岗定人的原则,实
行动态职务分析与动态定员法,灵活调整职位设置与人员配置。目前
已建立《高级管理职员职责》、《部门职能》、《员工岗位工作说明书》
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三个层次的职能职责体系,明确了各层次的职能、职责、任职资格、
工作权限划分及组织关系,促进组织的授权。
为营造全员参与管理的组织文化氛围,调动员工的主动性和积极性,
公司开展了跨部门灵活多样的组织活动如开展五赛五比创建先进模
范、卓越班组管理、QC小组、TPM、合理化建议、小改小革等活动。
涌现一批全国性班组或小组如全国百佳班组、全国青年文明号班组,
国家级优秀QC小组等。
(2)多渠道沟通,合理采纳员工建议公司强调领导、员工、合作伙
伴之间的双向沟通,建立具有****特色的多种沟通方式,积极听取各
种意见和建议,并制订了《合理化建议管理规定》,对被采纳的意见
或建议,给予奖励。
①公司总经理班子巡视制:对各单位每月进行一次巡视,认真听取各
单位在工作中存在的难点、疑点问题及建议,经班子评审后,在规定
时间内提出解决措施,提高公司管理效率。
②目视看板:在车间设立目视看板,员工只要在看板上写下合理的建
议,管理人员必须限时收集、分析、改进并答复。如2003年一发厂
总装工段通过目视看板,收集改善工作环境合理化建议20多条,经
实施后,工作环境有了根本的改善,由此获全国青年文明号班组荣誉。
中央电视台对目视看板作了专栏节目报道。
③绩效面谈:上级对下级下达工作任务时,通过与员工面谈,听取员
工的合理建议,共同制订下级的绩效目标、任务与计划。实施过程中,
上级对工作实施情况进行检查与面对面的沟通,了解工作进度,听取
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下属意见,提供支持;工作结束,对绩效验收,与下属面谈沟通,提
出持续改进措施和方向。
④职代会:每年职代会,公司高层领导通过《职代会提案表》,收集、
汇总员工各种提案,用于公司相关管理工作的完善,对重大的合理建
议,公司高层领导必须在会上答复解决方案并承诺限期解决。如2003
年职代会职工提出住房紧张的提案,公司做出每年建设11栋住宅楼
的决议并且如期实施。
除此外,公司还有很多其它听取和采纳员工建议的渠道,见表
4.4.1.1-1。
表4.4.1.1-1其它听取和采纳员工建议的渠道内部系统内部员工满
意度调查企划部每年一次工作例会各单位每月或每季度一次总经理
信箱全体员工随时合理化建议全体员工随时讨论园地全体员工随时
集体合同检查工会每半年一次
外部系统供应商走访供应商和高层领导互访总经理班子一年二次以
上YC商
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