基于隐喻抽取技术-探索广州VR体验馆之经营意象.docx

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基于隐喻抽取技术，探索广州VR体验馆之经营意象

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一绪论

（一）研究背景

1.宏观背景下的VR体验馆

随着VR技术的不断开发及创新，人们对VR技术体验的需求度越来越高。2016年全球VR头显设备的出货量达到630万个，其中四成需求来自中国。而VR线下体验馆这一新兴产业模式也在全国“遍地开花”，广州已有百家。[1]如今，广州地区VR体验馆的发展趋势也越来越迅猛，主要有以下两方面原因：一是VR体验馆的成本投入低，所需空间小，对硬件设备的要求也不高。根据估算，建成一个VR体验馆只需要10万～30万元；二是人们已经越来越不满足于二维环境的体验，可交互的三维空间体验应运而生。2016年3月刚刚完成2500万A+轮融资的乐客VRCEO何文艺在接受媒体采访时表示，“对于VR来讲，了解它的最好的方式还是要体验，否则人们最终还是无法感知什么是VR”。无疑，VR体验馆是最亲民、最能普及大众的一种方式。[2]但是，人们在VR体验馆体验到的就真的代表了VR的技术发展水平和其存在的意义吗？那么，当今的VR体验馆存在怎样的意象？

2.VR体验馆现状

（1）经营模式个体化，缺乏制度性

以北京乐客灵境科技有限公司（以下简称乐客VR）为例，乐客VR是VR体验馆建设的先行者，2015年3月，推出虚拟互动娱乐商业项目，标志着VR已经落户中国游乐市场。2015年12月，服务体验店突破1000家，为众多合作伙伴带来可观的经济收益。

线下VR体验中心正发展成为中国VR市场中重要的产业，行业数据显示，2016年全国VR线下体验馆的数量已达到3000多家，2017年在整个VR市场大环境下体验馆数量有所下滑，线下体验馆目前正处于初期萌芽阶段，其在硬件设备、产品内容、专业运营等方面需要更长时间的测试。当内容市场逐渐成熟之后，线下VR体验中心将拥有不可估量的市场规模，线下体验馆包括VR游戏厅、VR影院、VR主题公园等。预计2021年市场规模将达到52.2亿元，占中国VR整体市场规模的7%。[3]

据了解，加盟乐客VR体验馆需要以下几个程序：提交加盟申请、加盟店选址及装修、公司验收、加盟店工作人员培训、公司供货、开业。[4]并于2016年12月19日在“ViveportArcade内容上线VRLe”启动仪式上正式发布了“VR管家”公测，其中包括“店铺管理系统”一项，有以下三方面亮点功能（见表1）。

表1店铺管理系统亮点功能

亮点功能

设备

支持乐客与非乐客设备数据统计全兼容

提供多种VR娱乐设备管理服务

统一设备展示风格

自动式设备操作

数据

后台静默数据收集机制

多套数据统计及报警机制

更新

全静默后台更新机制

资料来源：乐客。

|Excel下载

表1店铺管理系统亮点功能

但是，事情真的如此吗？采访视客VR体验店的工作人员陈女士，其表示事实上加盟程序并没有那么烦琐，开业之后的管理也没那么规范，基本上是起初提供几套设备，然后向顾客介绍其基本功能，帮助他们体验VR游戏。如此的管理制度，不就相当于一个个分离的单位吗？哪来的经营模式制度化之说？

（2）服务定位不明确，误导性强

据市场调查分析，目前广州的VR体验馆都是做VR游戏或VR电影的，而没有在其他领域有所研究，但专业的VR研发企业涵盖的内容包括VR电影、VR非遗文化、VR科技文化与教育培训及VR医疗等方面。为了对VR体验有更深入的了解，到访了广东思创之间VR体验中心——思腹堂、广州市萝岗区万达广场“视客VR体验店”及广州市越秀区动漫星城“星城VR体验店”。在思腹堂体验到“敦煌传奇VR系列”敦煌雄伟壮阔的场景及医疗VR系列人体解剖中的奥妙，每走一步，都像是打开了一个新世界。据谭越先生介绍，这是他们利用VR技术在教育及医疗领域的部分研究成果。但是，当他来到视客VR体验店及星城VR体验店时，体验的结果让他很失望。《猫咪挂机》、《熊出没之熊大农场》及《狂飙赛车》等游戏确实充满童趣性和刺激性，也吸引了很多的群众参与到VR游戏体验当中。随机抽取其中10位体验者进行访问，他们均认为VR只应用在游戏领域，对于VR在其他领域的研究成果全然不知，并且表示，他们只是在VR体验馆接触过VR，所以他们只知道眼前能看到的东西。

（3）工作人员专业水平及行业素质较低

分别对视客VR体验店及星城VR体验店的5位工作人员做了一个调查，其中只有2人对VR游戏以外的VR系列有所了解，其他均表示没受过这方面的培训。其中一名店员——李先生称：“我们是做VR游戏开发的，不需要对VR的其他系列有所了解。”由此可知，他们向体验者介绍VR产品的时候，只会把对方的思维禁锢在“游戏”上，这对VR未来的发展以及同行业的开发企业来说是极其不公平的。当再询问关于VR硬件设备，如PC头盔、动感座