2023年全国“质量月”企业员工全面质量管理知识考前模拟含答案(通用版).pdfVIP

2023年全国“质量月”企业员工全面质量管

理知识考前模拟含答案（通用版）

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)

1.样本最大值和最小值之间的差异，描述的是（）

A.样本方差B.样本标准差C.样本误差D.样本极差

2.读错、记错是属于()

A.系统误差B.粗大误差C.绝对误差D.随机误差

3.在将组织战略目标加以分解的方法中,可以应用方针目标管理方法,还

可应用()。

A.质量功能展开(QFD)B.平衡记分卡(BSC)C.六西格玛管理(6σ)D.全面生

产维护(TPM)

4.全面质量管理，是以（）为中心，以（）为基础，旨在通过顾客和所

有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。

A.质量，生产效率B.技术，全员参与C.质量，全员参与D.技术，生产

效率

5.研究两个变量之间关系的图是（）

A.因果图B.排列图C.相关图D.控制图

6.组织绩效评审应包括（）

A.高层领导评审组织的绩效B.评审高层领导的绩效C.员工的绩效D.以

上都是

7.为过程设计、实施和改进提供有效的支持，组织各部门应针对以下的

关键（）绩效进行分析。

A.过程B.产品C.资源D.程序

8.在下列陈述中，不正确的是（）。

A.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具

B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略

C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式

D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法

9.行业标准是对（）的补充。

A.企业标准B.国家标准C.地方标准D.国际标准

10.GB/T19000标准适用于（）。

A.对能满足其产品要求的供方寻求信任的组织B.产品的使用者C.制定

相关标准的人员D.以上全部

11.A类AQL应()

A.大于B类AQLB.小于B类AQLC.等于B类AQLD.大于C类AL

12.DfE最优先考虑的是（）。

A.成本B.环境C.销售D.顾客

13.我国自（）年开始推行全面质量管理活动。

A.1956B.1978C.1982D.1985

14.在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领

域发生了争论，你认为哪个是不正确的（）

A.所有的有形产品或服务B.质量就是质量部的事C.是各部门和全体人

员的共同责任D.新员工也要有质量意识

15.根据原因之间的亲近程度进行分类、整理、归纳和总结各种意见、观

点和想法的工具方法是()。

A.关联图B.亲和图C.系统图D.因果矩阵

16.发生客户投诉，首先需要进行的是（）。

A.与客户确认失效件批次信息，如果有可能要求客户寄回

B.制定紧急围堵措施，立刻排查在途、仓库和在制品

C.针对靠近问题的区域下发stopsign

D.以上说法都是

17.控制图的主要用途是（）。

A.评价工序的质量特性B.显示质量波动分布的状态C.区分正常波动和

异常波动D.发现不合格

18.质量管理工具或技术中,()用图形方式显示变更的推力和阻力。

A.头脑风暴B.实验设计C.力场分析D.名义小组技术

19.根据《产品质量监督抽查管理暂行办法》，监督抽查所需样品的抽取、

购买、运输、检验、处置以及复查等工作费用，按照国家有关规定列入

（）政府财政预算。

A.同级B.上级C.专项D.中央

20.检验准确率与错检率是用来考核（）的。

A.产品质量B.制造质量C.检验质量D.质量监督水平

21.（）的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或

轻或重地影响着最终的质量状况。

A.全过程B.全企业C.全员D.全面

22.下列哪一项不是常见的DfX方法。（）

A.DfPB.DfMC.DfTD.DfZ

23.（）是研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术，帮助分析两个

变量之间的关系。

A.直方图B.散布图C.趋势图D.排列图/柏拉图

24.以下哪种不是测量过程的输入量（）

A.测量设备B.人员C.被测件D.检定证书

25.统一是一种古老的标准化形式，其基本要求是（）。

A.合理、适度B.适时、适度C.尺寸的互换性D.功能的一致性

26.在GB/T19580-2012《卓越绩效评价准则》中，共有过程和结果等七

大类目，其中驱动性作用的“三角”包含三个类目，一个是领导类目，另

外两个类目是（）。

A.资源和过程管理B.战略、顾客和市场C.结果和过程管