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2024年保险公司个人年终工作总结范文
在____年初,我正式加入了____保险____支公司,投身于此前未曾涉猎的保险工作。过去的一年中,在公司领导的深切关怀以及各位资深同事的热心指导下,我从一个保险行业的初学者逐步成长为能够独立开展保险营销业务的专员。我坚守业务岗位的职业道德,严格遵守规章制度,与全体同仁携手并进,顺利完成了公司及上级赋予的各项任务。现对本人一年来的工作情况进行如下总结:
一、持续提高政治素养与思想道德水平
我积极参与上级公司、支公司及本部门组织的各类政治学习、主题教育、职业教育活动以及组织文娱活动,未曾缺席任何一次活动。我坚定正确的政治方向,全方位提升自身的政治素养与思想道德水平,以实现思想上和政治上的同步提升。
二、全面提升业务素质与服务水平
我积极参与上级公司、支公司及本部门组织的各类业务学习培训与考试考核,勤奋学习,勇于创新,不断加强个人业务素质的锤炼,提升业务操作技能和客户服务能力。我熟练掌握了专业业务技能与服务技巧,能够高效办理各类业务,对本公司经营的各类业务产品有深入了解,并能根据市场需求有针对性地开展宣传与促销活动。
三、严格遵守各项规章制度
在过去的一年中,无论是办理业务还是执行其他工作,我都严格遵守上级公司及支公司的各项规章制度、内控规定和服务标准。我坚持使用文明用语,不越权办事,不利用职权谋取私利。在此期间,我未出现被客户投诉或任何违规违章行为。
四、高效完成支公司与本部门的工作任务
我始终秉持敬业、勤奋的工作态度,早出晚归,立足岗位,默默奉献。我积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务,同时主动关心本部门的各项营销工作,积极推广电子银行业务、银行卡等中介业务。
过去的一年里,我怀揣对保险事业的热爱,全力以赴地履行工作职责,努力满足上级领导的要求。通过不懈的努力,我取得了一定的工作成绩,并获得了领导和同事们的认可与好评。
2024年保险公司个人年终工作总结范文(二)
____年工作总结范文大全险市场变化及____年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,马上在全司公布,其他人员可以参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
三是已失业务不放弃。我们不仅对____年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把____年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人提供确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和建议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况,我们充分动员,统一思想,上下形成合力,迎难而上。做到责任到人,对保费在____万元以上的实行分管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展。
____地区现有____家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现____家公司(大地产险)在我县争夺业务,而____地区人口少,企业规模小,我司面对外部竞争所带来的业务压力,保持沉着冷静,客观面对现实情况寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对____地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司积极参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对
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