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企业级IT系统可交互性服务合同

合同编号：__________

第一章：合同主体与定义

1.1合同主体

甲方（提供服务方）：__________（公司名称）

乙方（接受服务方）：__________（公司名称）

1.2定义

除非本合同另有规定，以下术语的定义如下：

（1）“IT系统”：指甲方提供的用于企业信息管理的计算机硬件、软件及相关技术支持服务的总称。

（2）“可交互性服务”：指甲方根据乙方需求，对IT系统进行的定制化开发、优化及维护等服务。

（3）“工作成果”：指甲方根据本合同约定为乙方提供的所有软件、文档、数据等成果。

第二章：服务内容与范围

2.1服务内容

甲方根据乙方的需求，提供以下可交互性服务：

（1）IT系统需求分析与规划；

（2）IT系统定制化开发；

（3）IT系统优化与升级；

（4）IT系统维护与技术支持。

2.2服务范围

甲方提供的可交互性服务范围包括但不限于以下内容：

（1）为乙方提供IT系统相关技术咨询；

（2）协助乙方进行IT系统选型；

（3）根据乙方需求，进行IT系统定制化开发；

（4）对乙方现有IT系统进行优化与升级；

（5）提供IT系统运行过程中的技术支持与维护。

第三章：服务费用与付款

3.1服务费用

甲方向乙方提供的可交互性服务，双方同意按照以下方式计费：

（1）固定费用：人民币__________元整（大写：__________________________元整）；

（2）按实际工作量计费：双方根据实际完成的工作量，按照约定单价进行计费。

3.2付款方式

乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：

（1）合同签订后7个工作日内，支付合同总金额的30%作为预付款；

（2）服务过程中，根据实际完成的工作量，按月支付相应费用；

（3）服务完成后，支付剩余的合同款项。

第四章：服务期限与验收

4.1服务期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为__________个月。

4.2验收

（1）甲方应在服务期限内完成约定的可交互性服务；

（2）乙方应在甲方提交工作成果后15个工作日内进行验收；

（3）如乙方对工作成果不满意，甲方应根据乙方提出的修改意见进行相应调整，直至乙方满意为止；

（4）验收合格后，双方应签订验收确认书。

第五章：知识产权与必威体育官网网址

5.1知识产权

（1）甲方保证其提供的可交互性服务不侵犯任何第三方的知识产权；

（2）工作成果的知识产权归甲方所有，但乙方享有使用权；

（3）未经甲方书面同意，乙方不得将工作成果转让、许可或授权给第三方使用。

5.2必威体育官网网址

双方在合同履行过程中，应对对方的商业秘密、技术秘密等非公开信息予以必威体育官网网址，未经对方同意，不得向任何第三方披露。必威体育官网网址期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第六章：服务保证与支持

6.1服务保证

甲方承诺所提供的可交互性服务符合以下标准：

（1）符合国家相关法律法规及行业标准；

（2）满足乙方提出的具体需求；

（3）系统稳定可靠，无明显缺陷；

（4）在服务期限内，提供必要的技术支持与维护。

6.2技术支持

甲方应设立专门的技术支持团队，为乙方提供以下服务：

（1）日常技术咨询与解答；

（2）故障排查与修复；

（3）系统升级与优化建议；

（4）定期对乙方进行系统使用培训。

第七章：违约责任

7.1甲方违约

如甲方违反本合同的任何条款，应承担以下违约责任：

（1）未能按约定时间完成服务，应向乙方支付迟延履行金，按日计算，迟延履行金为合同总金额的千分之五；

（2）服务不符合约定质量标准，应无条件进行整改，直至满足约定标准；

（3）如因甲方原因导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。

7.2乙方违约

如乙方违反本合同的任何条款，应承担以下违约责任：

（1）未按约定时间支付服务费用，应向甲方支付逾期付款违约金，按日计算，逾期付款违约金为应付款项的千分之五；

（2）未按约定提供必要的技术支持与配合，导致服务进度延误，乙方应承担因此产生的额外费用；

（3）未经甲方同意，将工作成果泄露给第三方，乙方应承担相应的法律责任。

第八章：合同的变更与终止

8.1合同变更

双方同意，在合同履行过程中，如需变更合同内容，应签订书面变更协议，并作为本合同的附件。

8.2合同终止

以下情况下，合同可以终止：

（1）服务期限届满，双方未续签合同；

（2）双方协商一致，签订书面终止协议；

（3）一方严重违反合同条款，另一方有权书面通知终止合同；

（4）因不可抗力原因导致合同无法继续履行。

第九章：争议解决

9.1双方因履行本合同发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。

第十章：其他条款

10.1本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合