不良事件管理制度.pdfVIP

不良事件管理制度--第1页

类别质量管理编号ZL-2

生效日期2017.10.01

题目不良事件管理制度修改日期2017.08.10

Managementsystemofadverseevents页数1/6

1定义与范围Definitionandscope

1.1警讯事件：涉及死亡或严重身体伤害或心理伤害的意外事件。包括：

Sentinelevents：accidentsinvolvingdeathorseriousharmtobody

ormind,including：

1.1.1与患者自然病程无关的意外死亡

accidentaldeathofpatientnotrelatedtonaturalcourse

ofillness

1.1.2足月婴儿的死亡deathofmaturebaby

1.1.3自杀suicide

1.1.4与患者自然病程无关的器官重大损害或功能永久丧失

Severedamageorpermanentfunctionlossoforgansnot

relatedtonaturalcourseofillness

1.1.5手术部位错误、操作错误或患者错误

errorsofsurgicalsite,operationorpatient

1.1.6因输血、使用血制品造成慢性感染性疾病或绝症

Chronicinfectiousdiseaseorincurablediseaseresulted

frombloodtransfusionorbloodproducts

1.1.7诱拐或抱错新生儿

anewbornwaskidnappedorretainedwrongly

1.1.8职场暴力officeviolence

1.2差错事件：患者接受医疗护理服务过程中，一个或多个环节出现错误，

且错误未能被及时发现并得到纠正，导致患者最终接受了错误的医疗护

理服务。

Errors：Erroroccurredinoneormorelinksinthecourseof

medicalornursingservice,whichwasnotdiscoveredand

correctedintime,resultinginwrongmedicalornursingservice.

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类别质量管理编号ZL-2