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基于新时代的信息工作探索

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郭荔萍

【摘要】当前，各级党委、政府信息来源是多层次、多渠道的，有会议得来的，有调研到来的，有媒体了解的，但从各级各部门信息系统获得的信息却是最为主要的，它不仅及时、准确，而且系统、规范、针对性强，是党政领导掌握情况、科学决策、指导工作、促进改革与发展的重要手段。本文试从信息工作的作用和开展情况、信息编报存在的问题以及做好信息工作应当把握的四个重点环节进行阐述。

【关键词】文秘工作；信息工作

近年来，办公室信息工作自觉服务经济建设大局，准确、及时地反映工作的热点、难点，较好地发挥了信息辅助决策、交流经验、促進改革、推动工作的重要作用。个人结合工作的实际和学习的心得，就如何做好信息工作谈些个人的建议。

一、信息工作的作用

信息工作是决策体系中的重要一环，是办公室工作的重要组成部分。信息工作开展的如何，直接影响一个单位、一个部门的工作水平和能力，其体现一个单位、一个部门的工作态度和效率，可以归纳为“三个需要”。

一是科学决策的需要。新形势下，加强和改进信息工作，有利于准确把握时代脉搏，站在全局高度观察和思考问题；有利于及时了解各项工作全貌和各方反映，经过比较分析提高决策科学性和准确性；有利于掌握兄弟省市工作动态，通过借鉴与启发，推动本地区改革与发展。那种不重视、不善于利用信息开展工作的，在实际工作中必然处于被动、不利的位置，工作上只能风起西北，船漂东南，就事论事，或是盲人摸象，主观武断，贻误工作，这与时代要求和科学发展格格不入。

二是政府信息公开的需要。当前，行政管理体制改革一项重要内容就是政府信息公开，政府信息公开的形式有主动公开、应申请公开等，政务信息所特有的精炼、准确，正是政府信息公开的一种重要表现方法，人们通过相对简短的政务信息，可以了解政务工作的基本内容和主要精神，了解政务工作的开展情况，以及工作中存在的问题和矛盾，与规范性文件的公开、公布相配合，可以起到补充和完善的作用，从而使政府信息公开的内容更系统、更完整。

三是总结提高的需要。任何一项工作都有部署、落实、总结、提高的过程，缺少其中的一项就使工作不完善。重部署，不落实，是空谈；只落实，不总结，是蛮干。通过信息编报的形式，及时归纳和总结工作经验、工作成效，并从中发现问题和不足，有助于巩固工作成果，进一步促进工作开展。

二、信息编报存在的问题

（一）面面俱到，埋没要点

在组织稿件时，工作人员经常会遇到这样一种情况，一篇信息稿中，经常会发现一个甚至多个好内容，但一旦准备编用时，就发现很难编，因为在一篇字数有限的信息中，作者均衡用力，处处着墨，对一项工作、一个领域，方方面面都照顾到了，似乎很全面，但正是这种全面，却牺牲了要点，“大而全”的信息，使一些有价值的信息内容埋没在面面俱到，且又不能深入具体的浮光掠影中。这是一种信息浪费。“一叶知秋，滴水见阳。”与组织新闻稿件一样，信息的写作也要求选择小角度，角度小有利于主题深化，让读者“以小见大”，感受深刻；有利于抓到具体而典型的材料，把信息写得准确、生动；有利于把事物的个性特征反映出来，突出所要表达的意见和思想；也有利于将信息写得短小精悍，时效性强。

（二）罗列账单，不善总结

这种现象在信息中比较普遍，理由很简单。如果对象是财务、是会计、是审计，数字有说服力。但如果对象是党政管理人员，是社会各界，仅仅靠数字就说明不了问题，需要在重视数字的同时，善于通过文字的概括和总结，把数字背后的信息提炼和反映出来，这对于与数字不常打交道的非财务人员，更具有说服力。

（三）角度单一，缺少新意

“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，讲的是从不同的角度观察事物所出现的变化，对工作也是一样，如果从不同的角度看待某项工作，其所呈现的效果也会大相径庭。现在，机关的绝大多数材料有一种定式始终难以改变，就是看问题角度单一，往往从政府、从管理的角度出发看问题，很少从群众的角度、从社会需求的角度来理解和观察事物，这自然也体现在信息上。单一的行政管理角度局限了机关工作人员的视野，简化了思维，长此以往，信息就显得单调无味，缺乏创新，看多了使人产生视觉疲劳。如果在众多的信息中，有几篇角度差异，分析深入的信息，效果大不一样。现在，各级党委、政府对基层和群众的声音很关注，对他们所反映的问题很重视，我们的信息完全可以更多地从基层的角度、从群众的角度来组织。

（四）浅尝辄止，半途而废

工作各地都有很多创新的地方，许多理财思路和理财理念对其他地方往往能起到借鉴和促进的作用，对上级机关和领导也有很好的启发效果，这是基层信息的优势。但在一些有价值的信息中，组稿的同志在对热点、亮点、新点的组织时，经常是点到为止，没有深入、具体地进行反映和剖析，或者反映得过于概括，使人对其中的好做法、好经验不能一览无遗。

（五）困难问题，不敢触及

根据“