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Gartner研究摘要

产品经理上任首个

100天的行动指南

产品经理上任首个100天的行动指南

基础研究更新时间：2021年2月9日，发布时间：2019年10月8日-文档编号：-预计阅读时长：27分钟

基础研究

Gartner定期审查本研究报告以提高其准确性。分析师：BrianDoherty

主题：产品领导力；产品领导力基础

产品经理肩负重任，但直接权力有限。他们依赖紧密的合作关系和良好声誉建立影响，以更好地完成本职工作。因此，上任后的首个100天对于建立合作关系和个人声誉至关重要，是为产品经理奠定未来成功的关键时期。

概述

主要结论

产品经理的声誉往往取决于他们在上任后最初100天的表现，这段时间是奠定未来成功基础的关键阶段。要点在于，他们如何与利益相关者建立关系，以及给对方留下良好的第一印象。

要准确预估执行产品战略的速度和能力，首先需要了解企业流程和文化的成熟度。

通过循序渐进的产品策略取得阶段性成功，产品经理可以建立信誉，为推动更大规模的产品规划和组织变革奠定基础。

建议

为打下成功基础并确立领导地位，产品经理应当在最初的100天里这样做：

从上任第一天起，就着手建立合作关系并收集数据：确认企业内部关键利益相关者，定期开展一对一交流，并积极寻求与客户互动的机会。

制定或修订产品路线图，将客户需求与内部利益相关者的期望结合起来，既能有效指导产品开发，也有助于建立稳固合作关系。

营造支持变革的环境，将渐进式变革与早期成果相结合，同时避免在早期阶段开展急于求成的改革。

介绍

前100天通常被视为新领导上任的“蜜月期”或过渡阶段。这段时间虽然很短，却是制定行动方针、建立联系、并确立和传达个人管理风格的关键期。在此期间，您将确立自己的领导地位，并在他人心中形成对您后续计划和行动的基本认知，而这种印象是可好可坏的。

通过充分的准备、评估、规划、执行、监测以及持续的沟通，您可以大幅提升顺利过渡的几率。本研究聚焦于解决关键问题的核心举措，并提供充分的行动指南和资源，支持您达成预期成果。

我们将前100天划分为六个阶段，每个阶段之间相互重叠，并有建议的时间节点，便于您根据具体情况灵活调整（见图1）。每个阶段都设置了关键目标成果、行动和资源等要素；我们还提供了一些备选建议，供您在时间和资源允许的情况下参考。沟通需贯穿整个过程，我们为不同阶段的有效沟通提供了具体行动指导。

上任首个100天的工作路线图沟通衡量行动

上任首个100天的工作路线图

沟通

衡量

行动

计划

评估

准备

天数

来源：Gartner

在此期间，您应着重完成下列任务：

评估组织的文化、愿景和战略，并确保在接受职位前与企业目标对齐，达成认同。

与您的上层管理者合作，为个人职位和产品设定目标和关键成果(OKRs)（如有必要）以及关键绩效指标(KPIs)。

评估产品管理和组织整体流程的成熟度

绘制企业内部的“权力格局”关系图，识别撬动资源的关键支点。

与关键内部利益相关者建立联系，将他们的意见融入到产品设计中。

与买家和用户会面，将客户之声(VoC)放在首位

制定包含短期目标的产品计划，以建立职业信誉。

利用培养的各类关系为长期产品规划争取支持。

向上层管理者和整个组织宣传取得的成果。

通过上述指标衡量结果，启动持续性改进流程。

产品经理上任首个100天的工作计划

以下是一份帮助您逐步适应新角色的行动框架。无论是加入新公司，还是在现有企业中调岗或接受新的领导关系，产品经理都可以依据这一框架展开工作。

准备阶段（入职前10天至入职后第15天）

在正式入职之前，您已经需要开始准备工作。在面试过程中，您需要了解评估企业的文化、愿景和战略，明确自己愿意成为其中一员。入职后，您应进一步深入了解企业，将组织愿景与产品愿景对齐，并制定衡量成果的标准。

准备阶段的目标成果

深入了解公司的愿景和战略及其与产品愿景的关联性，并确保自己对此充满信心。

评估组织的文化和氛围，确认自身适配性，并在互动中展现组织积极的一面（前100

天后期可再次关注存在的问题）。

尽可能全面地掌握当前产品的情况、用户接受度和路线图信息。入职准备阶段的行动

在准备阶段，重点应放在了解企业、明确自身角色及管理层的期望上。您需要在入职前就开始采取必要行动，才能为前100天的成功打下良好基础。

入职前的行动

在决定接受职位前，您需要深入评估企业文化以及您与团队之间的契合度。作为产品经理，您需要和企业及其成员建立足够的信任关系，因为您的工作成果极大程度上依赖于人际关系。您对在这家企业就职的人有好感吗？这家企业的工作氛围健康吗？如果其中任何一个答案是否定的，您在入职后将很难保持积极的工作态度，