职场礼仪题目.pdfVIP

职场礼仪题目

第一篇：职场礼仪题目

职场礼仪题目

1、正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜

色应该是（B）A．白色的B．深色的C．浅色的

2、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的？（A）A．在与人

谈话时不停地查看或编发短信B．在内容后面署名C．尽量使用清楚明

白的语言，不随意简化省略

3、以下关于西装的说法中，哪种是错误的？（B）A．西装袖口

上的商标应在拆除后才可以穿着B．西服上衣的袖子要比里面的衬衫

袖子长一些C．西装的外袋不宜存放物品

4、登门拜访他人时，以下哪种做法是正确的？（A）A．未经主

人邀请和许可，不进入卧室B．入座之后不能走动C．主动参观主人家

里的摆设，自由进入各个房间

5、银行服务人员在收到客户填写的不清楚的个人信息表格时（A）

A．应小声与客户交谈核对B．应大声读出来请客户确认C．应请客户

大声读出来确认

6、与人握手时，以下哪种做法是正确的？（A）A．目光应注视

对方，以表示对对方的尊重B．目光应转向他处，以表示对对方的尊

重

C．目光看哪里都行，只要热情就好

7、看到残疾人遇到困难时应适当施以援手帮助，正确做法是（A）

A．事先征得对方同意方可提供帮助B．不必征询对方，迅速直接上前

帮助C.只有在残疾人向自己发出请求时才前往帮助

8、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手

（A）A尊者决定B晚辈C下级

9、在正常情况下，每一次打电话的时间应当不超过（B）A2分

钟B3分钟C5分钟

10、进入无人操控电梯，陪同人员应该（A）A．自己先进入并操

控电梯B．请客人先进入并操控电梯C．谁方便谁先进入电梯

11、在正式场合，女士不可穿(C)A.旗袍B.中式上衣配长裙长裤C.

超短裙

D.西式套裙或连衣裙

12、穿着西装，纽扣扣法有讲究，穿（D）西装，不论在什么场

合，都要扣上全部扣子。A.两粒扣B.三粒扣C.单排扣D.双排扣

13、邀请方发出邀约应至少提前(B)天。重要活动需提前一周以上。

A.二B.三C.一D.四

14、领带夹应佩戴在七粒扣衬衫上数的(A)个纽扣之间。A.第四与

第五B.第二和第三C.第三和第四D.第五和第六

15、主人一般应送客人到(D)A.办公室门外B.楼门外C.院门外

D.自己的视野之外

16、穿着旗袍或裙裤，长度应在(A)处。A.过膝

B.膝盖以上C.小腿D.大腿

17、佩戴首饰不应超过(C)件。A.五B.四C.三D.二

18、职业女装的颜色应以(A)为主。A.深色

B.艳丽的颜色

C.活泼跳跃的颜色D.浅色

19、穿西服时，最正式的衬衫颜色是(B)A.蓝色B.白色C.灰色D.

咖啡色

20、领带下端最好应(B)A.与西装上装衣长相当B.在皮带上下缘之

间C.越长越好

D.比皮带下缘略长一点

21、电话铃声响后，最多不超过（C）声就应该接听A一声B两

声C三声D四声

22、一般最佳的握手时间是（A）秒A3－5秒B5－6秒C10秒

D30秒

23、关于西餐餐具的使用，下面哪项做法是错误的（A）A一般

情况下，左手持刀，右手持叉。

B就餐过程中，需同人交谈，刀叉应在盘子上放成八字。C进餐一

半，中途离席，餐巾应放在座椅的椅面上。D取用刀叉或汤匙时，应

从内侧向外侧取用。

24、讲究礼仪的原因，用一句话概括为（B）A内强素质B外塑

形象C增进交往D使问题最小化

25、商务