亲情化护理在重症护理中的应用与效果探讨.docx

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亲情化护理在重症护理中的应用与效果探讨

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摘要：目的：分析对重症患者实施亲情化护理的方法和应用效果。方法：选取2020年10月~2021年9月重症患者87例，护理模式分组，A组（亲情化护理）43例，B组（常规重症护理）44例，比较生活质量、满意度。结果：生活质量比较，A组[（84.31±4.46）分]优于B组[（70.54±6.92）分]（P＜0.05）；满意度比较，A组[93.02%（40/43）]优于B组[79.55%（35/44）]（P＜0.05）。结论：针对重症护理患者实施亲情化护理，可改善重症患者生活质量，提高满意度，应用效果较好。

关键词：重症护理；亲情化护理；生活质量；人文关怀；满意度；护理质量

前言：重症患者受到病情影响，不仅承受躯体不适，而且担忧病情，面对死亡威胁，常见心理失衡，护理实施难度和护患沟通难度较高[1]。该类患者通常难以控制自身消极心理，生活质量较低，同时对专业支持存在更高期待。常规护理侧重于病情管理，对患者人性化关怀稍显不足。亲情化护理是针对重症患者心理和情感需求，提供亲情化护理支持，促进患者身心稳定，力求缓解患者痛苦[2]。本文从2020年10月~2021年9月收治的重症患者资料中选取87例，阐述亲情化护理方法，观察护理效果。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2020年10月~2021年9月87例重症患者，其中亲情化护理设为A组，常规护理设为B组。A组43例（亲情化护理），性别：男/女=26/17，年龄（20~76）岁，平均（48.03±9.62）岁。B组44例（常规护理），性别：男/女=25/19，年龄（21~75）岁，平均（48.05±9.58）岁。资料可予分析（P＞0.05）。

纳入标准：（1）确诊为重症疾病；（2）自主意识清晰；（3）可正常沟通；（4）资料完整；（5）患者知情同意。

排除标准：（1）精神病史；（2）病情急性期；（3）智力障碍；（4）中途转院。

1.2方法

B组行常规重症护理：严密监测体征，监控病情发展，适时健康宣教与心理疏导，管理患者用药、饮食等，提供常规护理支持。

A组行亲情化护理：（1）心理与情感关怀：理解患者的痛苦和情绪变化，引导和耐心倾听患者倾述，策略式沟通，沟通中使用人性化标准用语，针对患者情况给予鼓励和支持。通过目光、神态、肢体语言等传达情感支持。分析患者心理问题，引导患者放松和配合治疗。（2）日常人性化管理：个性化评估患者，分析患者特点，宣教ICU治疗期间需要采取的治疗措施、应用目的，促使患者理解和有效配合。（3）安抚家属：及时向患者家属说明患者病情进展、精神状态、情绪表现等，使用沟通话术安抚家属情绪。

1.3观察指标

生活质量：以《生活质量调查简表》（简称SF-36）评估重症患者生活质量变化。该量表分为社会、生理、情感、精神、健康活力等8个维度，分别评分转换后得出总评分。总分、生活质量正相关。

满意度：管理组自制满意度调查表，为选项模式，患者勾选后管理组统计调查表总分。（1）评分＞90分，满意度高，优；（2）（81~90）分，满意度较高，良；（3）（71~80）分，评价一般，中；（4）（0~70）分，不满意，差。满意度=[（1）+（2）]÷（本组n）×100.00%。

1.4统计学方法

以SPSS24.0分析重症患者数据，计量资料（患者生活质量）以“均数±标准差（）”表示，t检验，计数资料（患者满意度）以率（%）表示，x2检验，P＜0.05差异有统计学意义。

2结果

2.1生活质量

干预前，SF-36评分相近（P＞0.05）；干预后，A组SF-36评分＞B组（P＜0.05）。见表1。

表1SF-36评分[分，（）]

组别

A组（亲情化护理）

B组（常规护理）

P

阶段

干预前

干预后

干预前

干预后

n

43

43

44

44

＞0.05

躯体疼痛

56.51±6.12

79.95±5.12

56.52±6.07

61.75±5.33

＜0.05

情感职能

51.20±4.73

83.97±4.56

51.21±4.60

72.26±4.98

＜0.05

精神健康

57.14±4.35

84.12±4.59

57.16±4.59

70.53±4.52

＜0.05

生理职能

35.26±4.42

54.26±4.71

35.29±4.67

44.06±4.74

＜0.05

生理功能

62.71±4.49

84.83±4.26

62.69±4.54

71.35±4.17

＜0.05

社会功能

61.15±4.94

83.68±4.35

61.14±4.71

75.03±4.28

＜0.05

患者活力

56.62±4.16

80.95±4.46

56.65±4.68

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