个体行为情感课件.pptVIP

情绪、情感的概述一．什么是情绪和情感：（一）情绪、情感的定义：情绪和情感是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。（二）情绪情感的成分：1、主观体验：人们喜怒哀乐的感受。2、生理反应：情绪情感都伴随着生理变化，如心跳、血压、呼吸、皮肤电反应、瞳孔等等，这些变化主要由内分泌系统的变化所决定，较少受当事人主观控制。3、外部表现：情绪情感的外部表现也叫表情，包括面部表情、体势表情、言语表情三个方面。

（三）情绪、情感的关系：1、区别?情绪：生理需要、发生早、情境性情感：社会需要、发生晚、稳定性2、联系：????情绪是情感的基础；情感通过情绪表现出来；情绪是情感的具体表现。二、情绪、情感的两极性：情绪、情感的两极性是指情绪情感在性质、强度、紧张度、激动度上存在着对立的状态。首页

三、情绪与情感的功能：（一）信号功能：在人际交往中，情绪和情感是人们相互影响的一种主要方式，它具有传递信息、沟通思想的功能。（二）对行为的激励和干扰功能：情绪、情感对行为有促进作用，也有干扰作用（三）对健康的促进和损害功能（适应作用）：四、情绪的理论：（一）詹姆斯-朗格理论（情绪外围说）该理论基于情绪状态和生理变化的直接联系，提出情绪是对机体变化的感知，是机体各种器官变化时所引起感觉的总和。首页

l情绪体验并非由于刺激，而是由于对刺激反应之后产生的生理变化所引起。生理变化所激起的神经冲动传至中枢神经系统就产生了情绪l詹姆士—朗格情绪理论从生理学角度解释情绪经验的性质、组成原因，强调身体的，特别是内脏的反应是情绪经验的来源，重视情绪体验与生理变化之间的密切关系

大脑皮层感受器内脏骨骼肌

（二）坎农—巴德的情绪理论l外界刺激信息在作用于l一方面把神经冲动上达送至感官后所引起的神经冲大脑皮层，一方面同时传递动首先传递到大脑的丘冲动到达内脏。传递到大脑脑部位，再由丘脑进行皮层的信息引起情绪体验，加工后同时把信息传递传递到内脏和骨骼肌的信息到大脑及机体的其他部激活生理反应，引起相关的分情绪表达l情绪体验和身体反应都作为丘脑活动的结果而在同一时刻产生首页

大脑皮层542丘脑13感受器内脏骨骼肌

（三）情绪的认知理论1、阿诺德和拉扎勒斯的认2、沙赫特和辛格的情绪知—评价情绪理论三因素理论l个体对事物或事件的评l个体的情绪状态，实际估是其生理反应、情绪上是认知过程、生理状态和环境因素共同作用的结果体验和采取某种行动之前发生的l个人所持有的先前观点、具有的知识经验是左右自己情绪体验的主要因素

刺激情境生理变化情绪体验过去知识经验

（认知因素）过去经验的回忆和对当前情境的估价唤起信息的输入情绪体验是三种根源（因素）输入的信息的融合作用（刺激因素）（生理因素）来自感觉器官的外部刺激对大脑皮层的信息输入内部器官和骨骼肌对大脑皮层的信息输入情绪三因素说的模式图

思考l小明（考试，竞选，应聘，恋爱等）失败了，感到非常悲伤，甚至有自杀的念头，试分析他消极情绪的原因。

情绪、情感的种类和状态和情似美两绪性国极三心性维理把模学情型家绪普划拉分契为克狂怒警惕狂喜悲痛接受惊奇憎恨恐惧惧怕厌恶哀伤厌恶忧虑忧郁根据强如图所示度的相首页

一、情绪、情感的种类：㈠原始情绪：1、快乐：因为需要、目标得到满足而产生的一种情绪体验。2、悲哀：因为所热爱事物的失去或愿望幻灭而产生的一种情绪体验。3、恐惧：由于缺乏准备、不能处理或半拖危险情景而产生的一种情绪体验。常伴有回避或反击行为。

4、恐惧恐惧往往是由于缺乏准备，不能处理、驾驭或摆脱某种危险情景时所产生的情绪体验。（二）高级的社会性情感：1、道德感(moralfeeling)：道德感是根据一定道德标准评价别人或自己言行时所产生的情感。2、理智感(rationalfeeling)：理智感是指在智力活动中，在认识和评价事物时所产生的情感。3、美感(aestheticfeeling)：根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感。首页

思考l如何培养个人对组织的认同和热爱？

二、情绪的状态：㈠心境(mood)：1、含义：比较平静而持久的情绪状态。2、心境的特点：缓和而又微弱；持续时间较长；具有弥散性。㈡激情(intenseemotion)：1、含义：一种强烈的、爆发性的短暂的情绪状态。2、激情的特点：激情具有激动性和冲动性的特点，具有强烈的力量；发作短促，冲动一过，迅速弱化或消失；发作通常有特定的对象引起，明显有指向性。㈢应激(stress)：1、含义：对某种意外的环境刺激做出的适应性反应。首页

2、应激的特点：应激状态最重要的特点是广泛而强烈的生理反应。三、不良的情绪反应：对不良情绪反应的研究主要集中在焦虑和抑郁等问题上。（一）什么是焦虑：1、含义：焦