人际交往心理学课件第9章 提高交往技巧，塑造健康人格.pptVIP

第9章提高交往技巧，塑造健康人格

;学习目的和要求;第一节提高人际交往技巧;2、择善而交的概念

择善而交，是指在建立和开展人际关系时，不能盲目从事，而要有所选择地进行。这种选择，在人际交往中常表现为与什么人交往、为什么样的目的交往。不仅要“择其善者而从之，择其不善者而弃之〞，而且要“两害相权取其轻，两利相权取其重〞。

所谓善者，这里指的是对社会、对他人、对自己无害或有益的人及其关系；

所谓恶者，这里指的是对社会、对他人，对自己无益或有害的人及其关系。;二、交往——适度而为

〔不能对人“好〞过度〕

〔如，言多必失，祸从口出即违背此原那么。〕;对自我暴露适度的提醒：

第一，自我暴露的最正确量〔数量〕没有固定的标准，因人而异，但必须遵守相互性原那么。

即一般情况下，交往双方自我暴露是成正比的。当你向别人敞开心扉时，别人才有可能向你吐露心声，而且你敞开得越大，对方也会开放得多些。

人们往往最喜欢那些与自己的自我暴露有相同水平的人。

第二，在自我暴露的深浅问题上，也应根据与交往对象熟悉与否、关系亲密与否的不同把握适度。但也必须遵守相互性原那么。;第三，自我暴露的速度、深度因交往时间、关系亲疏而异。应按照与你休戚相关、亲密无间，与你关系日渐深入，与你刚开始熟悉，与你素不相识的亲密梯度而适度自我暴露。

第四，无论深度的自我暴露与浅度的自我暴露都必须真诚、诚恳，不能撒谎，必须实事求是。否那么即使是“深度〞自我暴露，最终也会失去朋友的信任。;3、谦虚适度

谦虚是一种做人的美德。谦虚是交友之道。

但谦虚应有度，过度谦虚就虚伪了。;4、期望适度

期望指对未来的期待，或对结果的预计。人际交往中的期望主要指交往双方的角色期待。即对自己的角色有所期待，同时对交往对象的角色也有所期待。

第一，对自己的期望应适度，过高的期待会使人疲于表现，整日处于失落中。自己做不到的事，宁可不容许人家。如果是有求必应，也会让人认为是处处讨好别人。

第二，对朋友的期待也应适度。对他人正确评价，不苛???别人，宽以待人。

第三，做到期望适度，即对自己正确审视，尽量使期望与个人实际相符；对他人正确评价，不苛求别人，宽以待人。;5、交频适度

交频即人际交往的频率，指单位时间内交往的次数。

原因：

交往频率是制约人际关系的重要因素。

任何人际关系，都是通过一定的交往次数而建立起来的。一般说，交往频率越高，关系双方越容易相互了解，也越容易满足各自的需要，因而就越容易建立亲密的关系。事实证明，在一定条件下，人际关系的亲密程度与交往频率是成正比的。如俗话“远亲不如近邻〞。“长〞见面不如“常〞见面。

但是，交往频率也有个适度的问题。;交往频率必须适度的原因：

第一，交往频率过低，缺乏必要的交往次数，往往难以建立起亲密的人际关系，而且还会使本来的亲密关系产生裂痕，变得冷淡、疏远起来。如“远亲不如近邻〞。〔见面次数效应：“长〞见面不如“常〞见面〕

第二，交往频率过高，超过必要的交往次数，也会对人际关系造成不利的影响。〔超限效应：不要让人不耐烦〕

因为时间和精力用在不必要的交往应酬上，那么往往觉得是浪费，因而容易产生厌倦甚至反感。;三、沟通——言为情生;2、幽默

幽默的的重要性：

幽默是一种智慧、是一种能力。

在人际交往中，说话富于幽默，具有浓厚的幽默感是很重要的。大量的事实证明：幽默会使我们的威望提高，增加吸引力，拓宽人际关系；幽默可以缓和紧张而严肃的气氛，造成轻松而愉快的感觉；幽默能表达某些不便明确说明的意思，增强语言的委婉和含蓄；幽默有助于摆脱为难境地，由山穷水尽疑无路，进入柳暗花明又一村。总之，幽默在人际交往中的意义不能低估。;3、移情

即换位思考、善解人意。

概念：

移情是指用别人的眼睛看世界，体谅别人的态度和情感。

善解人意是一种美德，更是一种能力。站在对方的立场看问题，更容易发现自己的缺乏，理解对方的难处；设身处地体验对方的感受，更容易了解对方此时此刻的心理需求。

移情能力的重要性：

如果具有移情的能力就可以帮助克服我们的自我价值保护倾向，对事情有全面、客观、正确的认识，防止冲突，赢得朋友。;四、人际交往的真谛——以内养外;第二节塑造健康人格;〔二〕人格的结构

人格包括个人的个性心理特征和个性倾向性两个相互联系的方面。

个性心理特征包括能力、气质、性格，这些心理特征在不同程度上受先天遗传因素的影响，相比照较稳定。

个性倾向性包括需要、动机、兴趣、理想、价值观等，主要在后天社会化过程中形成，集中反映了人性独特的一面。;二、人格障碍;进一步解释：

一般人做人处事都有一定的模式，都要接受社会标准的要求和检验。如果超越了正常的范围便形成了人格障碍。

人格障碍，是与正常的社会标准准那么难以融恰的一种心理障碍。

有人格障碍的人，其行为模式异于常人。比方有的