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2024社区卫生服务中心家庭医生签约服务团队
服务方案(必威体育精装版版)
目录
2024社区卫生服务中心家庭医生签约服务团队服务方案(必威体育精装版版)1
一、背景与目标1
二、服务对象2
三、服务团队组建2
四、服务内容与标准2
六、考核与激励3
七、技术支持与信息化建设4
八、宣传与培训4
九、组织实施4
十、监督与评估5
一、背景与目标
为响应国家卫生健康政策,推进家庭医生签约服务工作,
提升基层医疗卫生服务水平,本社区卫生服务中心特制定本
服务方案。目标是到2024年底,实现签约服务覆盖率提升
第1页共5页
至60%,重点人群签约率提升至90%,居民满意度达到95%
以上。
二、服务对象
服务对象为本社区常住人口,重点服务对象包括:65岁
以上老年人、慢性病患者(高血压、糖尿病等)、孕产妇、
儿童、残疾人、低收入家庭等。
三、服务团队组建
1.团队组成:由1名全科医师、2名助理全科医师、3
名注册护士、1名公共卫生医师、1名药师、1名健康管理师、
1名心理咨询师组成。
2.团队职责:全科医师负责日常诊疗和健康管理;助
理全科医师协助全科医师工作;护士负责护理服务和健康教
育;公共卫生医师负责公共卫生项目实施;药师负责药品管
理和用药指导;健康管理师提供个性化健康指导;心理咨询
师提供心理支持服务。
四、服务内容与标准
第2页共5页
1.基本医疗服务:提供常见病、多发病诊治,合理用
药指导,转诊预约等。
2.公共卫生服务:实施国家基本公共卫生服务项目,
如儿童预防接种、孕产妇健康管理等。
3.健康管理服务:建立电子健康档案,定期健康评估,
提供个性化健康指导。
4.优先服务:为签约居民提供优先预约、优先转诊、
优先住院等便利服务。
5.特殊服务:为行动不便居民提供上门服务,为慢性
病患者提供长期处方服务。
五、签约服务费
签约服务费由医保基金、基本公共卫生服务经费和签约
居民付费共同承担。具体收费标准为:医保基金承担50%,
基本公共卫生服务经费承担30%,居民自付20%。
六、考核与激励
第3页共5页
1.建立以签约居民满意度、健康管理效果、基层就诊
比例为核心的考核体系。
2.对表现优秀的团队和个人给予奖励,如优先考虑职
称晋升、提供进修培训机会等。
七、技术支持与信息化建设
1.建立区域医疗卫生信息平台,实现居民健康档案、
电子病历、检验报告等信息共享。
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